题目内容
（请给出正确答案）
有效沟通的方法是
A．沟通过程应使用专业术语
B．沟通中少用描述性语言
C．需要反反复复地与一个对象进行沟通
D．沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪
E．随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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A. 沟通过程应使用专业术语
B. B.沟通中少用描述性语言
C. C.需要反反复复地与一个对象进行沟通
D. D.沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪
E. E.随时评价沟通对象的观点，展开讨论
以下关于沟通表述不正确的是()。
A．沟通应使用简单明确的表达方式
B．沟通信息越多越有效
C．沟通就是信息的交流，是人与人之间传递和交流信息的过程
D．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
以下关于沟通的表述，不正确的是()。
A．沟通应使用简单明确的表达方式
B．沟通信息越多越有效
C．沟通就是信息的交流，是人与人之间传递和交流信息的过程
D．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
属于有效沟通方法的是
A.信息传递应尽量减少中间环节
B.合理应用非正式沟通
C.创造良好的沟通环境
D.充分利用反馈机制
E.使用恰当的沟通方式
哪种方法属于有效沟通方法？()
A.充分利用反馈机制
B.信息传递应尽量减少中间环节
C.创造良好的沟通环境
D.合理应用非正式沟通
E.使用恰当的沟通方式
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是()。
A、尽量使用封闭式的提问方式
B、尽量使用专业术语
C、谈话时尽量采用长句子
D、多使用通俗易懂的语言
E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
A．学习和使用当地语言
B．依赖翻译
C．主要注意力集中在正式的书面沟通
D．应用手式及其他形体语言来表达你的观点
是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
A.客户至上
B.有效沟通
C.安全第一
D.专业规范
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