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提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[单选题]
接听电话时,不恰当的态度是 __
A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题
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A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题
A. 留到工作忙完,有空再来听
B. 及时收听,不回复
C. 及时收听,对重要的电话留言在24小时内回复
D. 及时收听,对所有的电话留言均在24小时内回复
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
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