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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-01
[多选题]

参与抖音支付-支付会场活动的订单,如发生退款或部分退款,优惠金额是否退还()

A.优惠金额不退

B.退款后本次交易享受的抖音支付优惠权益视为已被消耗

C.优惠金额会退

D.退款后本次交易享受的抖音支付优惠权益不会被消耗

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匿名网友[161.***.***.205]选择了 BD
1天前
匿名网友[84.***.***.150]选择了 BD
1天前
匿名网友[211.***.***.233]选择了 AC
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“参与抖音支付-支付会场活动的订单,如发生退款或部分退款,优惠金额是否退还()”相关的问题
第1题
如发生退款或部分退款,优惠金额不退,且退款后本次交易享受的所有优惠资格视为已被消耗的活动有()

A.DOU分期新人立减8元优惠券

B.10元限时大额券

C.抖音支付新客低价购活动

D.以上均是

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第2题
以下对2017年翼支付手机商城满减活动描述错误的()是什么20170626

A.如果您全额退款(部分退款金额需大于等于立减优惠金额),退款到账后仍可参与活动

B.如果您全额退款(部分退款金额需大于等于立减优惠金额),退款到账后将无法再参与活动

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第3题
支付立减优惠的订单如果发生退款,只会退回实际支付金额(立减优惠金额不会退回)()
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第4题
以下关于退款说法正确的是()

A.退全部商品时,退款金额=订单支付金额

B.退全部商品时,退款金额=商品金额

C.退部分商品时,退款金额=商品扣除优惠后的金额+该商品打包费

D.退部分商品时,退款金额=该商品金额+该商品打包费+配送费

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第5题
取消订单三步骤是什么()
A.咨询取消原因,话术挽留客户,订单留言写明取消原因(挽留关键点:查看优惠金额是否有活动特惠,告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠!)B.核对客户来电身份,根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C.提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效,货到付款系统会拦截删除,做好拒收准备(同时告知,如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产,需要退库后才可返还)
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第6题
关于百亿补贴中,“全量补贴”说法正确的是()

A.抖音支付老客户随机补贴

B.抖音支付新客户,商品金额>7元,补贴5-7元

C.可与电商平台优惠在同一笔订单中叠加使

D.活动时间:2021.10.27-2021.11.11,共计16天

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第7题
以下关于整点抢免单说法正确的是()

A.下单并支付成功,每场前2名可享受免单优惠(确认商品为正常订单并未退款订单进行返现)

B.云米产品单笔订单前2名可享受(3000元以内产品返全额,3000元以上返3000元)

C.返现金额在确认收货后15个工作日内兑现

D.每个ID可参与多次,免单产品仅限一件云米产品

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第8题
以下对龙腾贵宾室服务单次卡160元卡密,20元抢活动描述正确的是()

A.活动每期限35个名额,先到先得

B.本活动仅限支持全国移动电信手机号码进行充值

C.优惠订单保留30分钟,如用户未能正常支付完成,该订单失效

D.如遇上充值号段维护无法进行充值的情况,退还用户实际支付金额

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第9题
用户进线咨询:订单A使用了红包,退款后红包退还吗?()

A.先向会员索要订单号,确认订单是否使用了红包

B.若无展期的,应提醒会员红包的有效期

C.在支付助手中进行查询,支付助手会自动核实订单已经使用的优惠以及红包的有效期是否有延展期等

D.若有展期的,可以稍加编辑后用文字描述发送给会员

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第10题
用户致电反馈司机线下收取不合理费用,司乘目前均未在现场,已提供凭证,要求退还,以下正确的选项是()
A.建议用户报警处理

B.告知乘客线下支付,平台无法干预,无法追回

C.乘客已支付,且提供凭证,引导司机退款(司机愿意退款,根据线下支付的不合理金额大于/小于订单金额可选择交易后台退回部分款项或收集银行卡打款,减少司机余额;司机不愿意则工单内备注申请管控,再根据线下支付的不合理金额大于/小于订单金额可选择交易后台退回部分款项或收集银行卡打款)

D.告知对于司机会管控教育,但平台目前没有相关政策补偿

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