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提问人:网友ixyxiaomi 发布时间:2022-07-19
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驾驶员服务语言技巧中:恰当的服务语言,指的是服务语言要清晰、简明扼要,这样才能信息准确地传递给乘客,避免不必要的误会的说法正确吗()

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更多“驾驶员服务语言技巧中:恰当的服务语言,指的是服务语言要清晰、简明扼要,这样才能信息准确地传递给乘客,避免不必要的误会的说法正确吗()”相关的问题
第1题
在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务,良好的修养,更重要的是要讲究()

A.驾驶技巧

B.语言技巧

C.动作技巧

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第2题
在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务,良好的修养,更重要的是要讲究()。

A.驾驶技巧

B. 语言技巧

C. 动作技巧

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第3题
餐厅服务基本技巧包括()。

A.语言沟通技巧

B.销售技巧

C.酒水服务技巧

D.摆台技巧

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第4题
医疗服务中的“四性语言”指的是什么()

A、礼貌性语言

B、解释性语言

C、安慰性语言

D、保护性语言

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第5题
对服务语言技巧描述不正确的是()。
对服务语言技巧描述不正确的是()。

A、称呼要礼貌亲切

B、接待语言要主动热情

C、服务语言严格规范,不得随意修改

D、语言要通俗易懂

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第6题
导游在讲解中,应注重()的恰当运用,把握基本的礼仪规范,是达到良好的讲解效果的前提

A.情感语言

B.态势语言

C.口头语言

D.服务语言

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第7题
一般服务用语是指驾驶员、乘务员在车厢服务中应该使用的规范化语言,也是乘务语言的一般表达形式。它主要在报站、售票、验票、宣传疏导时使用。()
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第8题
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。A.形象文明B.语言文明C.态度文明

文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。

A.形象文明

B.语言文明

C.态度文明

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第9题
下列()不属于客运服务语言技巧

A.恰到好处

B.漫不经心

C.留有余地

D.顾全大局

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第10题
不属于语言技巧的有()。

A.称呼要礼貌亲切

B. 接待语言要主动热情

C. 注意服务语言的灵活性

D. 要注意文字的华丽,注意咬文嚼字

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第11题
下列哪项不属于客运服务语言技巧()。

A.恰到好处

B.漫不经心

C.留有余地

D.顾全大局

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