客户与我行签订网银对账服务协议时,网点对账员在CASS系统中输入的网银操作员ID号必须是
A.网银操作员初始ID号
B.客户已更改的网银操作员ID号
C.网银操作员姓名
D.网银客户号
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有3位网友选择 A,占比30%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有1位网友选择 C,占比10%
A.网银操作员初始ID号
B.客户已更改的网银操作员ID号
C.网银操作员姓名
D.网银客户号
此题为判断题(对,错)。
A. 我行业务系统客户身份信息不正确或不完整,可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
B. 客户身份信息正确齐全的,无需再建立该客户身份信息。
C. 我行业务系统没有客户身份信息的,自动联动“增加个人基本信息”交易,完整输入该客户信息。
D. 我行业务系统客户身份信息正确齐全的,不必再进行联网核查。
此题为判断题(对,错)。
B.如遇不愿意出示行驶证者,应对司机说:“你的车就是×型的,请马上缴费。”
C.如司机拒不出示行驶证,对出、入口收费员判的车型又不满意,要求收费员改车型时应对司机说:“对不起,按照我的判断您的车属于×型的,我们只能按照我们的判断给您输入车型,如果您对我们判断的车型不满意,那么请出示您的行驶证。”
D.如遇司机不愿意出示行驶证时,收费员需请班长过来处理,班长在了解清楚状况后应向司机表明自己的身份:“您好,我是当班班长,现在出入口判断的信息与您的车辆信息不符,请出示您的行驶证,以便我们给您输入正确信息
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