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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-13
[判断题]
客服必须做到不可以直接直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由()
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A.满足买家的需求,答应买家的议价,爽快地给买家优惠
B.婉转地拒绝买家,用商品的卖点引导买家,突出商品的价值,转移买家对价格的关注度
C.直接拒绝买家,告知买家网店一概不议价,这样不浪费时间
D.以上做法都不对
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