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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[单选题]

事件功能表用于()

A.客户服务信息管理

B.服务合同管理

C.服务统计与指标分析

D.潜在客户管理

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B、服务合同管理
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匿名网友[10.***.***.49]选择了 C
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[68.***.***.252]选择了 D
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1天前
匿名网友[58.***.***.88]选择了 A
1天前
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第1题
现场检验时,多功能电能表的示值应正常,各时段记度器示值电量之和与总记度器示值电量的相对误差应不大于()%。

A. 0.05%

B. 0.1%

C. 0.15%

D. 0.2%

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第2题
室内检定合格的多功能电能表,其电量、需量应该清零,同时要清除各项事件记录、电池使用时间。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
编制事件树时需要做的工作有()

A. 排列因果分析图

B. 制定安全检查表

C. 确定初试事件

D. 判定安全功能

E. 绘制事件树

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第4题
简述如何确定潜在顾客范围

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第5题
属于个人客户经理工作日志制度内容的是()
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

B.了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划

C.每日填写《客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约访记录等

D.与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

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第6题
汽轮机旁路系统中,低旁减温水采用()
A.凝结水;

B.给水;

C.闭式循环冷却水;

D.给水泵中间抽头。

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第7题
对事不对人的处理原则有?

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第8题
使踝关节跖屈的脊神经是()
A.C6~7

B.C7~8

C.L1~3

D.L3~4

E.L5~S1

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第9题
影响种子生理休眠的主要因素包括()
A.种皮机械障碍

B.生理后熟

C.抑制物质

D.损失水分

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第10题
杉木人工林的林分结构调控主要是()
A.林分密度

B.树种组成

C.配置调控

D.林层调控

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