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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
柜面经理清点现金时必须做到全币种清点，柜面经理现金箱有多少个币种，就必须做多少次现金清点交易（）
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第3题
关于现金业务，以下说法错误是（)
A.对柜面缴存现金较多的客户，如当面清点确有困难，经分行保卫部审批后，可通过事先签订协议，采取封包收款的方式
B.清点现金时，应按人民银行《不宜流通人民币纸币》及《不宜流通人民币硬币》行业标准等有关规定进行挑剔、回笼残损票币
C.严禁将假币退还持有人或流向社会
D.柜员应当面清点缴款人缴存的现金，清点时应做到笔笔清，一笔现金未清点完毕前，不得与现金款箱内的其他票币进行调换、混淆。
第9题
根据《车站服务七部票务通知汇总》：盘点结束后当班值班站长需对盘点情况进行检查，检查结果在《值班站长检查记录表》中记录。主要检查内容有（）
A.通过SC或现场抽查的方式核查TVM、GATE中车票是否均已清空
B.车站盘点时各票种清点操作是否准确，票务管理系统中车票实点数记录是否准确
C.检查点钞室内（点币机/点票机、柜底等）是否有其它车票、现金
D.以上都是
第10题
某日，客户A到甲银行柜台存款，柜员B按规定进行清点现金，清点数额为1800元整，并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒，说他明明带2000元整来存款，怎么到柜台里面就变成1800元，并说银行柜面人员私吞他的200元，对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。（）
A.柜员必须确认清点现金准确无误，并检查电脑、点钞机等机器设备是否有遗留的现金。
B. 对尾箱现金进行清点，核对。
C. 请大堂经理或者营业部主任将客户带离柜台，并安抚客户。
D. 可提醒客户回忆此笔现金是否已经使用过。从家里取钱出来在路上是否从这笔款项中拿钱出来或遗失过，或者在家取钱清点时，数额是否准确。
第11题
以下关于金库查库要求说法正确的是( )。
A.现金：应对币种、券别、数量、金额与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。成捆(卷)的要验证核对捆(卷)数;成把的要卡大把;零散的要清点核对零数;成把、成捆现金要随机抽把清点
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B.贵金属：应对品种、规格、数量与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。已入箱(柜)加封保管的贵金属应清点封箱数量，检查锁具、封签的完好性及封签记录
C.有价单证：应对数量、号码和面值与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对
D.柜员现金箱：原则上只检查个数，不开箱检查
