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提问人：网友Yry2021 发布时间：2022-01-07
[多选题]

顾客退换货的原因有哪些（)。

A.物流问题

B.商品收到不喜欢

C.商品收到有问题

D.就想退货寻开心

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匿名网友[111.***.***.193]选择了 ABCD
1天前
匿名网友[9.***.***.247]选择了 D
1天前
匿名网友[119.***.***.54]选择了 ABC
1天前
匿名网友[253.***.***.85]选择了 ABD
1天前
匿名网友[43.***.***.54]选择了 BD
1天前
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1天前
匿名网友[134.***.***.98]选择了 AC
1天前
匿名网友[20.***.***.83]选择了 AC
1天前
匿名网友[80.***.***.21]选择了 D
1天前
匿名网友[172.***.***.198]选择了 BD
1天前
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更多“顾客退换货的原因有哪些()。”相关的问题
第1题
下列属于顾客退换货的主观原因的有()。
A、商品收到有瑕疵

B、物流太慢了

C、商品不喜欢

D、商品过期了

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第2题

客服部工作内容下列不包括（）。

A. 换货、退货处理

B. 处理顾客询问及抱怨

C. 处理顾客遗忘的寄存物品

D. 为顾客提供结款服务

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第3题

服务管理可以进行满意度回访。（）

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第4题
药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）A. 按顾客的询问...

药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）

A. 按顾客的询问进行说明

B. 通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要

C. 通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望

D. 通过提问来询问顾客的想法

E. 善意倾听顾客的意见

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第5题
导致逆向物流的因素：A、退货B、召回C、环境保护D、产品销...

导致逆向物流的因素：

A、退货

B、召回

C、环境保护

D、产品销售

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第6题
产品推荐的目的是什么()。
A、提高服务效率

B、加速交易的成交

C、减少客服工作量

D、提高客单价

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第7题
选出下列顾客拍下不付款的主观原因()。
A、议价不成功

B、有所担心

C、忘记支付密码

D、货比三家

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第8题
调包是多义词｡()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
外来词吸收方法主要有音译法和意译法。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案
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