以下哪些渠道客户申请现金转出:()。
A.柜面
B.STM
C.ATM
D.手机银行
E.个人网银
- · 有3位网友选择 D,占比30%
- · 有2位网友选择 E,占比20%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有1位网友选择 B,占比10%
A.柜面
B.STM
C.ATM
D.手机银行
E.个人网银
B、非业务问题,如监察举报、私人纠纷等;
C、对于需要提供有效信息才能进行后续处理而客户拒绝提供的;
D、总行认定的其他不属于工单记录范围的问题。
B、邮寄未达转卡客户,要求代办领卡时,应提示领卡时须代领人携带本人(即代领人)身份证件和客户(即持卡人)身份证件,并填写《卡函类问题单》(二级分类选择“要求自领卡函(上海地区)”)交营运处处理,并在表单中记录需代领情况,以及代领人的姓名、身份证件号码、联系电话
C、如客户强烈要求开具人行报告上有“贷后管理”查询记录,属于我行调额查询相关证明时,可填写《其他业务单》(二级分类选“其他”)至客户服务处,客户姓名前加ZM
D、遇客户办理信用卡挂失时仅能提供姓名、出生年月日,但无法查到目标客户,应记录客户挂失诉求,填写《信息查询类问题》,二级分类选择“挂失无法查询到卡号”,交客户服务处核实处理
B、10月12日10点
C、11月5日9点
D、11月5日10点
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