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提问人：网友sulynn 发布时间：2022-04-16
[多选题]

保险公司应加强对电话销售人员的培训，具体分为（)，

A.应对电话销售人员统进行岗前和岗中的培训教育，但培训内容只要包括业务知识

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训

C.应由保险公司总公司统-设计制作电话销售人员培训材料。保险代理机构电话销售中心不得擅自修改培训材料内容

D.应建义健全电话销售人员销售资硕认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

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匿名网友[120.***.***.66]选择了 D
1天前
匿名网友[191.***.***.108]选择了 A
1天前
匿名网友[196.***.***.193]选择了 D
1天前
匿名网友[163.***.***.236]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；

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第2题
保险公司是电话行销的最后责任承担人，应加强对电话销售人员的培训。下列说法正确的是()。①应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等②应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心可以根据需要修改培训材料内容③应对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训④应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第3题
电话销售人员应当取得保险代理从业人员资格。保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应包括()：

A.保险法律法规

B.保险产品知识

C.职业道德

D.电话销售技能。

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第4题
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），保险公司应对理赔人员进行____并考试。（）

A.岗前培训

B.岗中培训

C.继续教育培训

D.晋级培训

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第5题
在强化销售人员教育培训体系建设方面，可以采取的措施包括()：①切实做好岗前培训工作;②切实做好保险销售人员继续教育工作;③构建分级分类的培训课程体系，对销售人员实行分级分类管理;④加强培训效果跟踪评估工作。

A.②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第6题
销售准备中针对销售人员应进行的工作内容主要有()。

A.确定销售人员

B.确定培训内容

C.确定培训方式

D.确定奖励方案

E.确定营销组织模式

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第7题
对销售人员进行上岗前培训的项目除了公司背景和目标培训、项目培训、专题培训以外，还主要包括()。

A.宣传资料培训

B.物业管理培训

C.投诉培训

D.销售规划培训

E.房地产买卖合同签订程序的培训

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第8题
销售人员只要能为企业创造业绩，就不需要进行观念态度的培训。此种说法：（)

销售人员只要能为企业创造业绩，就不需要进行观念态度的培训。此种说法：()

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第9题
以下关于《保险销售从业人员监管办法》内容的说法中，错误的是()。

A.规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员

B.报名参加中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试的人员，应当具备高中以上学历和完全民事行为能力

C.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德

D.保险公司、保险代理机构可以委托行业组织或者其他机构组织培训

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第10题
药品生产、经营企业为销售人员建立的培训档案中记录的内容不包括（）。 A．培训地点 B．

药品生产、经营企业为销售人员建立的培训档案中记录的内容不包括（）。

A．培训地点

B．培训的原因

C．接受培训的人员

D．培训内容

E．培训时间

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第11题
对到海外跨国公司工作的人员的岗前培训分为预备教育、（)、和抵达后教育三个阶段。

对到海外跨国公司工作的人员的岗前培训分为预备教育、()、和抵达后教育三个阶段。

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