题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友lqlq2019
发布时间：2022-01-06
[主观题]
在“媒体曝光”风险场景下，若品牌自查商品有问题，应采取以下哪些处理方式？A立即下架商品B客服按
在“媒体曝光”风险场景下，若品牌自查商品有问题，应采取以下哪些处理方式？
A立即下架商品
B客服按照自己的理解回复
C咨询布控：统一客服口径并及时同步客服
D统一处理方案(退款或赔偿方案)
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
在“媒体曝光”风险场景下，若品牌自查商品无问题，可以采取以下哪些处理方式？
A积极自证(如品牌方发声或公示授权)
B咨询布控：统一回复口径
CPR发声证明商品无问题
D担心商品有问题先下架商品
