题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友changwen168 发布时间:2022-01-07 [主观题] 服务管理理论大概产生于20世纪 年代,是伴随着西方管理学界对服务特征和服务管理的认识、理解而逐步形成和发展起来的。 简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答) 查看官方参考答案