关于QFD,以下说法错误的有:
A.谁能最大限度地引导市场消费,谁能最大限度地创造顾客需求,谁就拥有市场。
B.产品的质量固然重要,但是顾客的需求更为实际,质量的定义发生根本性变化,从“满足设计需求”转变成“满足顾客需求”。
C.日本丰田公司于70年代采用QFD后,取得巨大经济效益,新品开发成本下降61%,开发周期缩短1/3,产品质量改进明显。
D.是企业落实全面质量管理,对产品加工过程实施质量控制的有效工具。
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