题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友wugufly
发布时间:2022-01-07
[单选题]
关于市场调查的内容,下列说法错误的是()
A.市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等
B.顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意评价的比较
C.市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查
D.对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提
参考答案
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B、顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意评价的比较
顾客满意度调查主要包括:调查消费者对产品的整体和分项满意度;满意的原因;不满意产生的原因;对改进产品或服务的具体建议;对各竞争对手的满意度评价的比较等
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