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提问人:网友michelle101 发布时间:2022-01-07
[单选题]

小暮是某印刷公司的一名财务人员。在他工作期间,遇到了一个最难对付的客户,这个客户让他学会了如何谈判。起初小暮很怕跟他打交道,因为小暮认为这个客户脑子快、心眼儿多,常常算计别人。每次办完业务之后,小暮的感觉就是“又按他说的办了”。每次谈判过程总是被他主导,小暮一直得跟随他的节奏。无论是否同意,小暮都会接纳他的观点,并表现得真诚坦率,愿意与他合作。这样讨论的步调就完全由他支配,被他控制,小暮没有了主动权。同这个客户打交道久了,小暮也渐渐认识到问题的症结所在,他决定放慢步调,延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时,小暮总是保持平静的心态,以客观的态度对待问题,同时采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使客户明白自己不同意他的方案,这样等回到谈判过程中的时候,客户往往不得不改变提议。结果小暮渐渐发现,同这个客户打交道也并不难,自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行,合作也更加融洽。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果,使他为公司获得了利益。不同谈判风格的人具有不同的特点,这个客户的谈判风格的特点是()。

A.能够考虑他人感受

B.真诚坦率

C.不知道想要什么

D.发表自己的意见并视其为不可改变的事实

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第1题
最近的工作让晓宇非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排--在任务指标上晓宇和李总经理的意见相差甚远。对于李总提出的指标,晓宇所领导的部门绝对不可能完成,晓宇反复地向李总解释理由,但是李总丝毫不考虑他的意见。这也是李总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实,根本不考虑下属的感受,更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下,晓宇只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于晓宇能否承担这些额外的任务。此后,晓宇对李总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,李总也失去了第一时间了解团队动向的机会。

根据以上案例,回答以下各题。

1、晓宇和李总谈判的最终结果应该属于()。

A、双输

B、双赢

C、一赢一输

D、没有结果

2、从案例中可以看出,李总属于()的人。

A、处事果断

B、优柔寡断

C、专横武断

D、消极自卑

3、不同谈判风格的人具有不同的特点,李总的谈判风格的特点是()。

A、敢于负责,处事公平

B、真诚坦率

C、不知道想要什么

D、不顾他人的感受

4、不属于晓宇和李总的谈判结果的特点的是()。

A、只有一方获得好处

B、双方都坚持各自立场

C、双方都没有灵活性

D、损害了双方长期关系

5、为了解决随之而来的难题,晓宇应该重新与经理进行谈判。晓宇能够采取的控制谈判进程的技巧不包括()。

A、自我控制

B、避重就轻

C、不立即回应

D、处事果断

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第2题
在你的朋友或同学中,你们有相类似的生活经历和教育背景,为什么每个人还是不一样?
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第3题
巴西人不喜欢()颜色的花,认为它是悲伤的色调。

A. 红

B. 绿

C. 白

D. 紫

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第4题
以下说法错误的是()

A、不同的决策风格都有其优劣之处

B、决策风格不是影响决策效果与决策效率的一个重要因素

C、不要因为过往的经历而逃避或放弃决策,更不要轻视或无视这些决策的机会

D、“缺乏明确的职业定向”正是人们存在各种职业困惑的主要原因

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第5题
王石万科企业股份有限公司董事长,万科企业股份有限公司目前是中国最大的房地产上市公司。作为登山运动的爱好者,王石2003年成功登顶珠穆朗玛峰,至今保持着国内登顶珠峰的最年长纪录。他又于2004年、2005年先后完成了攀登世界七大洲最高峰和穿越北极和南极的探险,是成功登顶七大洲最高峰的四个华人之一。2007年6月,应瑞士国家旅游局邀请,王石出任瑞士旅游形象大使,并于7月2日,与香港攀山训练中心总教练钟建民和曾五次登顶珠峰的藏族登山队员阿旺赴瑞士挑战马特宏峰。根据旅游目的和活动内容分类,王石的经常性的登山活动属于()。

A.消遣型旅游者

B.专项旅游者

C.差旅型旅游者

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第6题
好的研究的关键因素是什么?()

A.时间

B.团队成员帮助整理数据

C.质疑项目范围的每一个方面

D.有组织和集中的努力

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第7题
你正在实施一个小网络工程,并且要创建一个WBS。Todd是你的助手,但他不愿意为这么小的一个项目建立WBS。为什么要对每一个项目都建立WBS?()

A.保证最大有效工作时间

B.确保项目结束时完成了所有的任务

C.确保Todd完成他的所有职责

D.为朝着一个确定的可交付成果而工作

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第8题
软件质量标准不包括()

A.过程标准

B.建模标准

C.安全保密标准

D.开发方法标准

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第9题
决策理论学派的代表人西蒙认为,在决策上应该用()原则。

A.最优型决策

B.满意型决策

C.最低满意型决策

D.最理性决策

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