以下哪项属于酒店人员推销的程序()。
A.寻找顾客
B. 接近前的准备
C. 接近目标顾客
D. 处理异议
E. 达成交易
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- · 有2位网友选择 B,占比25%
- · 有2位网友选择 E,占比25%
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A.寻找顾客
B. 接近前的准备
C. 接近目标顾客
D. 处理异议
E. 达成交易
A.中介散客是指通过和酒店签定中介协议后,按照协议的中介售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,并应以书面方式预订。
B.商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。
C.协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人
D.上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式,在没有和酒店签订各种订房协议,也没有如家会员卡的情况下,以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。
A.随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息
B.积极有效地推销客房及服务项目
C.随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化
D.所有选项皆是
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