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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-23
[判断题]
对打印交易流水时客户摘要栏位字符限制问题进行了优化，柜面及自助回单机均实现支持完整显示“客户摘要（）
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第2题
自助回单机打印个人交易流水模块更新后在个人交易流水查询界面，“交易摘要”更新为“交易类型”，下拉选项增加“收入”、“支出”、“工资”；同时在个人交易流水打印“模板选择”界面，客户可按需选择查询打印交易对手信息、交易摘要等内容，客户可根据自身业务要求按需打印（）
第3题
客户因视力障碍、不识字等原因无法签字的情况（）
A.经办人员根据客户需求办理相关业务后，将相关业务的交易信息通过口述方式告知客户，在得到客户认可后，点击交易界面中的指纹签字按钮，由客户在交互屏通过指纹确认方式完成相关业务处理
B.受理机构应留存该笔业务涉及的视频录像资料，经办应在摘要或附注栏位中输入该笔业务属×××（如盲人）客户业务，已对客户办理业务过程进行视频录像保存
C.若交易界面中不存在摘要或附注栏位，交易完成后柜员应打印通用凭证，并在通用凭证上注明该笔业务属×××（如盲人）客户业务，已对客户办理业务过程进行视频录像保存字样
第6题
柜面受理非居民对私客户向居民对公客户转账，客户服务经理通过“存款-储蓄-单笔存/取/开销户-取款”路径发起，取款页签选择活期取款或借记卡取款，转入页签选择“转入单位活期”，“转入账户户名”栏位下新增“交易附言”栏位（字段长度120字节），该“交易附言”栏位信息登记于业务流水信息，用于后续国际收支申报（）
第7题
在现实工作场景中，当怀疑客户提供的银行流水有造假嫌疑时，我们可采用下面哪些方面来鉴别？（）
A.打电话到银行询问流水的真实性
B.通过流水的打印日期查看真伪
C.选择其中金额较大的交易，询问客户对业务的了解程度，通过观察客户的回答判断真伪
D.查询打印流水的银行是否真实存在
第8题
下列关于电子银行交易回单补打处理操作的基本规定中，错误的是（）
A.若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
B.交易回单打印一次后，被打印的每笔交易流水信息都标记为“已打印”
C.网点操作人员为客户补打回单，因不涉及风险因素，无须经过三级主管授权
D.未打印过的回单交易信息，不得进行回单补打，补打回单次数不做限制
第9题
下列关于电子银行交易回单补打处理操作的基本规定中，错误的是（）。
A.若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
B. 交易回单打印一次后，被打印的每笔交易流水信息都标记为“已打印”
C. 网点操作人员为客户补打回单，因不涉及风险因素，无须经过三级主管授权
D. 未打印过的回单交易信息，不得进行回单补打，补打回单次数不做限制
第10题
当出现误操作等特殊原因，需要对已成交的结汇交易进行冲正，需使用“反向冲销”功能，具体操作流程为()。①客户提供身份证件、原结售汇申请书、兑换水单等，柜员进行审核。②启动“1811对私结售汇”交易，“功能”栏位选择“1-建立”，“反向冲销”栏位选择“Y一是”，同时“买卖种类”选择相反方向的“22一售汇”③原办理结汇时所打印的“兑换水单”复印后写明需要冲正的原因，并经网点负责人签字后传真给省行国业部联系错账冲销事宜。④成功后，打印“询价结售汇/套汇认证”系统会提示“该交易需省分行授权”,打电话进行业务授权。⑤授权后立即进入1811-对私结售汇交易，“功能”栏位选择“7-授权后处理”，在交易业务编号栏输入“询价结售汇/套汇认证”上的业务编号，授权提交后就可完成反向冲销业务。⑥登录外汇局个人结售汇系统，并根据实际差错情况选择“撤销”或“冲正”
A.①-②-③-④-⑤-⑥
B.①-③-②-④-⑤-⑥
C.③-②-①-④-⑥-⑤
D.②-①-③-⑥-④-⑤
第11题
打印单位客户流水时，如果流水不止一页，要将交易记录翻到尾页后再点击“打印11”，打印的流水才是全的，否则有可能造成打印的内容比选择的时间段交易内容少，现1308更新后，则不存在此情况（）
