以下工程开通和维护行为规范,哪些行为是正确的()
B.对于影响设备正常运行的故障,在故障未得到彻底解决之前,维护人员必须在现场值班,不得随意离开
C.公司不同部门的人员在客户单位进行开通和维护工作时,要充分协作,中兴通讯办事处接口人为现场第一责任人,出现意见分歧时,切勿在客户面前争论,更不能争吵,应在客户不在的场合充分协商达成共识,在无法达成共识情况下应及时向各自上级领导请示,在无法与领导联系的情况下,由第一责任人裁定
D.在向客户讲解或与客户讨论技术问题时要注意多引用准确的电信规范和指标术语