质量管理体系中所讲的相关方是指老板、客户和供应商,但不包括公司的员工()
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A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的
C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系
E.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
A.业主和承包商的需求和期望
B.客户和相关方的需求和期望
C.咨询单位行业目标和方针
D.客户和相关方对质量和安全的要求
A.接收产品的组织或个人
B.提供产品的组织或个人
C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
理解相关方的需求和期望,组织应确定()。
A.对质量管理体系有影响的相关方
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的经营战略
A.确定实现质量目标必需的过程和职责
B.识别项目建设周期,确定客户和其他相关方的需求和期望
C.选择和聘请质量管理体系咨询师,指导单位建立质量管理体系,加快建立质量管理体系的进度和质量
D.规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法
E.组建质量管理体系的工作班子,制订实施计划
在质量管理体系中,供方是指()。
A.产品提供者
B.产品接受者
C.产品制造者
D.产品使用者
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