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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-21
[判断题]
如果客户没有选择AI智能管家，就通过“配置工具”来配置面板，面板可以直接离线使用，类似U盘的一个设备，插电即可（）
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第4题
人工智能AI技术应用客户识别训练客户智能CI AI-机器学习技术优势便于特征学习,机器学习实现CI的基础性任务是（）
A.特征向量库
B.特征选择
C.测试数据与样本库相似度计算
D.结果识别
第8题
关于客户管家专属群特色功能说法错误的是（）
A.专属群内点击单号可直接跳转查看物流轨迹
B.网点管家可一键转发问题件到专属群
C.客户通过客户管家回复问题件可直接同步至网点管家
D.专属群内点击单号无法直接跳转查看物流轨迹
E.专属群内智能客服可以快速处理退回、更址、催件、查重、查轨迹等简单售后诉求
F.专属群内沟通的所有单号会自动生成智能台账
第11题
数字人管户是指以大数据为基础，深度运用机器学习、人工智能、图像语音识别等AI技术，构建自动识别客户及需求的智能模型（即“数字人”），通过线上线下远程渠道，直接出大客户并提供服务（）
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