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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-07
[多选题]

给客户报价后需要介绍下什么()

A.几个客服

B.在线时长和节假日无休除春节外

C.跟进客户的情况对比我们的优势

D.什么都不用说

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匿名网友[96.***.***.74]选择了 BD
1天前
匿名网友[3.***.***.107]选择了 C
1天前
匿名网友[252.***.***.138]选择了 BC
1天前
匿名网友[85.***.***.127]选择了 C
1天前
匿名网友[12.***.***.100]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[203.***.***.39]选择了 D
1天前
匿名网友[77.***.***.248]选择了 BC
1天前
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更多“给客户报价后需要介绍下什么()”相关的问题
第1题
《服务公约》在日常展厅接待中需要销售顾问注意哪些项目()

A.进店接待后,报价议价前,宣读服务公约牌匾内容

B.报价议价时,使用全国统一模板报价单,并在报价后主动邀请客户扫描二维码参与调研

C.报价议价时,说明报价内容店内均有明示可查询

D.没有使用话术,给客户介绍平行业务及服务

E.注意识别秘采客户,不是秘采客户就简化流程,能不说就不说

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第2题
以下哪些是属于容易丢单的环节__()

A.不管客户需求客户问价就报价

B.在塑造价值之前就直接报价

C.给客户针对性的介绍

D.没有注意消除客户购买顾虑

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第3题
应该怎么回复客户问题()

A.复制经典问答话术给客户

B.多听多问,多关注客户问题和需求

C.自己主导,不被客户牵鼻子走

D.滔滔不绝介绍产品,直接报价

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第4题
买家下单了298ml规格的燕麦磨砂膏,备注说明要石榴磨砂膏,但客户实际收到的还是燕麦磨砂膏,客服做法正确的是()
A.安抚解释说明:商品主图是有规格介绍的,需要根据页面介绍的规格进行拍下所需产品

B.仓库是根据亲亲拍下的规格进行发货的,商品规格是不支持备注的

C.如果确实不喜欢这个口味的,商品全新未使用情况下,给亲办理7天无理由退货下,亲亲可以根据页面介绍的规格重拍需要的商品下

D.给客户换货处理

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第5题
当销售员邀约顾客谈房子装修的事项。顾客提出“好吧,你要不先在电话里讲讲你们准备怎么帮我设计,以及如何报价吧!”以下哪些回答是可以选择的?()

A.按照顾客要求介绍设计方案,以及进行保价。

B.王先生,电话说不清楚,我去拜访您,不会需要太久的时间,我可以直接给你看看我们帮其他客户设计的几个效果图,如果你喜欢,我们再谈价格,好不好?

C.我们的方案都是根据每个顾客的具体要求由专业设计师做出来的,先生有兴趣,我可以帮你约我们店最好的设计师和你谈谈。无论你最终选不选我们公司,都会对你的装修有帮助的。

D.先生,我相信你选择装修公司,肯定既要看价格,又要看质量,要不你过来我们后写笔记我带你看看我们的施工现场,如果你对我们的装修质量信得过,我在帮你约我们的设计师一起商量方案你说呢?

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第6题
赵老师今天给学生们讲莫泊桑的小说《项链》一课,课上赵老师突发奇想,为了发展学生的想象能力,让学生们分成几个小组,讨论“当玛蒂尔德得知她付出十年的艰辛换来的项链是假的,她会是什么样的表现?”,之后赵老师就回了办公室,没再管学生们的讨论,下课前五分钟,赵老师回到课堂,让每个组介绍了他们得出的结论。关于赵老师实施合作学习的过程,以下哪些说法是正确的()。

A.合作学习活动应当是老师提前规划设计的,否则很难达到好的效果

B.赵老师应当了解学生讨论过程,不应该不管不问

C.赵老师布置任务后及时回避,更利于学生自由发挥想象力

D.赵老师的回避体现了教师对学生的信任,合作学习需要教师放权

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第7题
赵老师今天给学生们讲莫泊桑的小说《项链》一课,课上赵老师突发奇想,为了发展学生的想象能力,让学生们分成几个小组,讨论“当玛蒂尔德得知她付出十年的艰辛换来的项链是假的,她会是什么样的表现?”,之后赵老师就回了办公室,没再管学生们的讨论,下课前五分钟,赵老师回到课堂,让每个组介绍了他们得出的结论。关于赵老师实施合作学习的过程,以下哪些说法是正确的?

A.合作学习活动应当是老师提前规划设计的,否则很难达到好的效果

B.赵老师应当了解学生讨论过程,不应该不管不问

C.赵老师布置任务后及时回避,更利于学生自由发挥想象力

D.赵老师的回避体现了教师对学生的信任,合作学习需要教师放权

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第8题
有客户找小陈咨询,小陈了解情况后立马转介绍给资质的小杨,并提前告知客户的性格和基本情况,需要协助的地方小陈也积极配合,最终顺利完成签单。小陈的行为践行的价值观是()

A.对客户好

B.诚实守信

C.合作共赢

D.全力以赴

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第9题
试乘试驾结束后,应邀请客户返回展厅,合适的理由有()。

A.请客户稍作休息

B.邀请客户进行试驾反馈评价

C.介绍当前活动政策并进行细算报价

D.商谈购车事宜

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第10题
《高效能人士的七个习惯》中,当客户的徐总听完电信客户经理的方案介绍后,委婉地表示了推辞,但是客户经理表示“徐总,我非常理解您的立场,我作为你们企业专属的客户经理,客户满意是我们的服务宗旨,你们需要什么条件,请尽管提!”请问这位客户经理以客户为先是?()
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