更多“根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有()。”相关的问题
第1题
A类服务事件对直接责任人给予解除劳动合同处分()
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第2题
一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。()
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第3题
根据《运营分公司运营事件调查分析管理办法》的规定,_______负责对一般E类事件以上(含一般E类事件)事件组织调查分析。
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第4题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》第二十条规定,发生一般供电服务质量事件,对部门、班组级负责人予以警告至记过处分;予以通报批评或调整岗位处理。()
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第5题
发生服务事件不及时上报,隐瞒工作中的错误的,属于C类服务事件。()
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第6题
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关规定、、,给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件()
A.规范及技术
B.服务标准
C.规范要求
D.安全规程
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第7题
根据事件对运营服务的影响程度,服务事件分为一至级()
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第8题
根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案(2017年修编版)》,政府部门批转处理或媒体报道及网络上传播的箭塔服务事件给公司形象造成负面影响,公司启动客户服务事件Ⅰ级应急响应()
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第9题
供电服务突发事件按照事件性质分为两类:停电类突发事件和()突发事件
A.集体投诉类
B.供电服务质量类
C.新闻媒体曝光类
D.影响重要客户用电类
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第10题
供电服务突发事件按照事件性质分为两类:停电类突发事件和()突发事件。
A.集体投诉类
B. 供电服务质量类
C. 新闻媒体曝光类
D. 影响重要客户用电类
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第11题
墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。下列()属于管理服务类事
件。
A.暴风雨侵袭
B.醉酒者闹事
C.打架斗殴
D.自杀事件
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