题目内容
（请给出正确答案）
A.QFD只用在项目界定阶段，用于识别关键顾客需求
B.QFD只能对已知的顾客需求进行量化分析，识别关键顾客需求
C.QFD在本质上是一种运用矩阵展开的方法来处理目的和手段等二维关系的分析工具，因此不仅能够用在制造业，还可以用在服务业、软件开发以及管理等其他领域
D.QFD不仅可以量化顾客需求，还可以进行顾客市场细分
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更多“质量功能展开（QFD）是将顾客需求进行多层次演绎分析，识别关键顾客需求，并转化为产品设计要求、零件特性、工艺要求和生产要求等的量化评估方法。关于QFD，以下说法正确的是（）”相关的问题
QFD (质量功能展开)的首要问题是：
A.资源提供
B.顾客的需求
C.R人员的配置
D.责任的分配
A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性
B.QFD只是适用于产品设计的一种方法
C.QFD体现了市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想
D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开
A.QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性
B.QFD体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想
C.QFD只是适用于产品设计的一种方法
D.QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的
A.QFD把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程共计。
B.QFD包括横向展开和纵向展开两种模式，前者叫赤尾模式、后者叫四阶段模式。
C.QFD将生产中可能出现的问题提前揭示，以达到多元设计、多元改善和多元保证的目的。
D.企业应用QFD可以降低开发成本、缩短开发周期、改进产品质量。
A.质量功能展开是将关键顾客需求进行量化，融入产品开发流程、转化为公司内部要求与程序的一种设计方法和质量技术工具
B.质量功能展开就是质量屋
C.质量功能展开不适合我国企业
D.质量功能展开由美国学者发明
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