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提问人:网友zyyzhb520 发布时间:2022-01-06
[单选题]

郭宁提出,在新的岗位上,他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调问题。这意味着,郭宁应更多的注意()。

A.系统理论的应用

B.权责理论的应有

C.人际关系理论的应用

D.法约尔十四条管理原则的应用

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第1题
升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总裁。在准备接任此职位的前一天
晚上,他浮想联翩,回忆起在该公司工作 20多年的情况。 他在大学学的是工业管理,到该公司工作最初担任液压装配单位的助理监督,开始感到手忙脚乱,由于他的好学,加上监督长的指点,很快胜任了工作。之后被提升为装配部经理。 当助理监督时,主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。当上装配部经理不久,他就发现自己需要做的事情很多,为了让装配工作与整个公司的生产作业协调起来,他主动到几个工厂去访问,并将学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很出色。 他担任装配部经理 6年之后,在与5名竞争对手较量之后,被提升为规划工作副总裁。他自信有能力做好此工作,但由于高级职务工作的复杂性,使他接任时碰到了不少麻烦。例如,他很难预料1年以后的产品需求情况。而且在新的岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调,这些他过去都不熟悉。但是,他还是适应了,并作出了成绩。以后又被提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为总裁。他知道居于最高主管职位的人应该自信有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此,它不仅想到自己明天就要上任了,不免开始为此而担忧。 思考: 1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能。()

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第2题
升任总裁后的思考 郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起自己在公司工作20多年的情况。 他在大学时,学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作。最初,担任液压装配单位的助理调度。他当时感到真不知如何工作,因为他对液压装配所知甚少。在管理工作上,也没有实际经验,他感到每天都手忙脚乱。可是他认真好学,一方面仔细参阅该单位所制定的工作手册,努力学习有关的技术;另一方面,调度长也主动指点,使他渐渐摆脱了困境。胜任了工作。经过半年多的努力,他已经有能力独担液压装配调度长的工作。可是,当时公司没有提升他为调度长,而是直接提升为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在当助理调度时,他主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。而当他担任装配部经理时,他发现,自己不能只是关心当天的装配工作状况,还得做出此后数周乃至数月的规划,要完成许多报告和参加许多会议,没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已经安装了许多新设备,吸收了一些新的技术。他花了整整一年的时间修订工作手册,使之切合实际。在修订手册过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是很有讲究的。为此,他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,并把它们吸收到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色,工作了几年后,不但自己学会了这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做,教他们如何做好,这样,他就可以腾出更多时间用于规划工作和帮助下属工作得更好,可以花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 担任装配部经理6年之后,该公司负责规划工作的副总裁正好辞职了,郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任这一新职位的能力,但由于这项高级职务工作的复杂性,仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。例如,他感到很难预测1年以后产品的需求情况,可是一个新工厂的开工,乃至一个新产品的投产,一般都需要在数年前做准备;而且,在新的工作岗位上,还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调工作,这些郭宁过去都不熟悉。他在新岗位上越来越感到:越是职位上升,越难于仅仅按标准的工作程序去进行工作。但是,郭宁还是渐渐适应了,做出了成绩,以后又调整为负责生产工作的副总裁,而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。到了现在,郭宁又被提升为总裁。他知道当上公司最高主管职位,应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白,自己尚未达到这样的水平。由此,郭宁不禁想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎样?(西安交大2007年研)根据以上资料回答郭宁担任液压装配单位的助理调度时,他的任务是作业管理。作业管理的特点是()。

A.计划内容具体且时间单位较短

B.计划内容具有较强的灵活性

C.计划的风险性较低

D.A+C

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第3题
郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他就任此职位的前一天晚上,他回忆起自己在该公司

郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他就任此职位的前一天晚上,他回忆起自己在该公司工作20多年的情况。

郭宁在大学里学的是工业管理专业,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配部门的助理监督,刚开始时他每天手忙脚乱,经过努力学习和监督长的帮助,最后胜任了此项工作。经过半年多的努力,他已有能力担任液压装配部的监督长工作。可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。在他担任助理监督时,主要关心的是每天的作业管理,技术性很强,他担任装备部经理后,要求自己不仅要关心当天装配工作情况,还要做出此后数周乃至数月的规划,同时还要完成许多报告和参与很多很多会议,因而没有时间去从事技术工作,在他担任装配部经理后不久,就发现原有的装配工作手册已经过时,于是他花了整整一年时间去修订工作手册。由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,对此郭宁都完成得很出色。几年后,他将工作手册交给助手,自己留出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作的更好,花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

在他当任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。在同另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任这一职务的能力,但由于此职务的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是由该公司资历最深、辈份最高的副总裁担任的。现在,郭宁又被提升为公司的总裁。他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会怎么样?他不免为此而担忧。

问题:1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?

2、你认为郭宁要成功担任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。

3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应补上哪些欠缺?才能使公司取得更好的绩效?

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第4题
郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他就任此职位的前一天晚上,他回忆起自己在该公司
工作20多年的情况。

郭宁在大学里学的是工业管理专业,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配部门的助理监督,刚开始时他每天手忙脚乱,经过努力学习和监督长的帮助,最后胜任了此项工作。经过半年多的努力,他已有能力担任液压装配部的监督长工作。可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。在他担任助理监督时,主要关心的是每天的作业管理,技术性很强,他担任装备部经理后,要求自己不仅要关心当天装配工作情况,还要做出此后数周乃至数月的规划,同时还要完成许多报告和参与很多很多会议,因而没有时间去从事技术工作,在他担任装配部经理后不久,就发现原有的装配工作手册已经过时,于是他花了整整一年时间去修订工作手册。由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,对此郭宁都完成得很出色。几年后,他将工作手册交给助手,自己留出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作的更好,花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

在他当任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。在同另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任这一职务的能力,但由于此职务的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是由该公司资历最深、辈份最高的副总裁担任的。现在,郭宁又被提升为公司的总裁。他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会怎么样?他不免为此而担忧。

问题:1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?

2、你认为郭宁要成功担任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。

3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应补上哪些欠缺?才能使公司取得更好的绩效?

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第5题
升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职位的前

升任公司总裁后的思考

郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职位的前一天晚上,浮想联翩,回忆起他在该公司工作二十多年的情况。

他学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。开始他每天手忙脚乱,经过努力学习和监督长的帮助,最后胜任了工作。经过两年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。

在他当助理监督时,主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况,还得做出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,而没有多少时间去从事技术工作。当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册己基本过时,于是他花了整整一年时间去修订工作手册。由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也不得不经常修订,郭宁对此都完成得很出色。几年后,他将这些工作交给助手。自己可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。

当他担任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。在同另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任这一新职位的能力,但由于此高级职务工作的复杂性,仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。但是,经过努力,他还是渐渐适应了,做出了成绩。又被提升为负责生产工作的副总裁,而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。到了现在,郭宁又被提升为总裁。他知道,一个人当上公司最高主管之时,他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白自己尚未达到这样的水平。因此,他不禁想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧!

问题:

(1)你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?应当如何去适应这些变化?

(2)你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。

(3) 如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好的绩效?

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第6题
发表在《中华超声影像学杂志》期刊杂志上2015年第8期的《超声医学科住院医师规范化培训学科设置的历程及意义》,其作者有()。

A.郭瑞君

B.宋宏宁

C.姜玉新

D.陈立斌

E.彭清海

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第7题
军人小郭2013年底复员,当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小郭既无学历优势、又无专业特长,难以在新的岗位中如鱼得水。社工小李决定为他开展个案服务。下列对于小李的做法,说法不正确的是()。

A.小李主要担当同行者的角色

B.目的是陪小郭走过职业转向的特殊时期

C.协助小郭做好压力预防

D.给小郭施加压力,使其尽快适应

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第8题
郭某是一起轻伤害案的被害人,他向人民法院提起附带民事诉讼的自诉案件,第一审人民法院作出判决以后,郭某不服法院判决,提出上诉,下列有关第二审的程序叙述正确的是()

A.二审过程中郭某可以与被上诉人(被告)自行和解

B.对于该案的二审程序不适用调解

C.如果郭某在上诉时候提出增加民事请求,则法院必须将新增加的请求合并审理

D.如果被上诉人(被告)在二审过程中对郭某提起反诉,则人民法院必须将反诉案件与上诉案件合并审理

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第9题
研究生国奖申请理由

加州大学聘走浙大下岗博士

据《浙江经济报》报道,就在A省政府即将赴美国引进海外人才之际,A省第一位脑外科博士郭某失业了。1998年12月,郭某因被B大学医学院附属C医院解聘而失业。失业时,郭某仍是A省唯一的一名脑外科博士。此后近一年时间,郭某先后向A省内多家医院求职,均被拒之门外。无奈,他通过互联网向海外求职。2000年4月,他被美国加州大学医学中心以高于C医院近20倍的薪水聘用。既然是紧缺的医学博士,为什么会被辞退?是什么原因迫使这位博士流失到国外呢?

博士被辞退

郭某出身于浙江温岭市一个家境贫寒的农民家庭。1991年,他从上海医科大学研究生院毕业,分配至B大学C医院工作,成为这所当时尚处于筹备阶段的医院的第一批正式职工。两年后,郭某脱产考入B大学彭教授门下攻读博士学位。在校期间,他获得B大学研究生最高奖“葛克全奖学金”。1996年8月取得博士学位后,他重回C医院工作。

1998年12月14日,郭某意外地接到了C医院人事部送来的一纸通知:经院务会议讨论,院方不再与郭某续签聘用合同,自当日起郭某不需要再参加神经外科的科内工作。同时院方将郭某已安排好的手术取消。医院领导告诉他:院方给予他3个月的待业期,此间他可自行联系调动单位或向医院提出辞职申请,办理离院手续。3个月后,如本人未来办理待业手续,院方则作辞退处理。于是,这位A省第一位脑外科博士成了一名失业的博士。失业8个月后,郭某从省人才交流中心复印出的考核表上,发现科室对他的“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“团结协作”等项评分均为“最低分”,其中“团结协作”一项比最低分还要低(最低分5分,郭某得4分)。

跟科室关系处理不协调

在C医院工作期间,郭某与美国罗玛琳达大学Robert Iacono博士、日本九州大学Fumio Shima博士合作的课题“立体定向多靶点复合胎脑移植治疗帕金森氏病”开国际之先河,系列论文在国内外多家刊物发表。其课题“经颞浅动脉逆行插管造影、化疗技术”也系国内外首创。另一项“脑星形细胞瘤分子生物学研究”得到7名国内著名专家好评,获1997-1998年度A省卫生厅科技成果奖。1998年,他发表了7篇论文。

郭某说:“我在B大学工作已近10年,长期担任B大学本科生的教学工作,工作勤恳,从未发生过医疗事故,也未向外透露内部消息,更没有犯政治、经济等方面的错误。医院解聘,实在想不通。”

他认为,“下岗”的原因与科主任对他的看法有关。他说,1996年至1997年,脑外科主任动员全科医生使用某种抗生素药,每用一支推销员给8元钱。“当时这种药在科内简直用疯了,其中有一个月就拿了5000元。”因涉及数万元金额,他担心这样做会出事,并认为过分追求经济利益会导致不合理用药,甚至滥用药。因此,他向医院党委作了汇报。

郭某说,凭他的条件,本应在1996年评上副教授,但等评审会结束后,医院人事部门才告诉他院方并没有把他的材料上报B大学,也并没有告之原因。后来他听人说,他在医院内部的职称评审会中就通不过,原因是认为他条件都是具备的,就是科室里关系没搞好。

而郭某认为最终导致他失业的直接原因是院内的一次医疗纠纷引起的。他回忆,1998年,一位入院时还能喊叫的女青年,在经治疗后却成了植物人。因在治疗过程中病人反映主刀医师术后没有向家属及时通报病情,且科主任涉及离岗、索要高额会诊费、让家属买来棒冰作物理降温等问题和病人家属发生纠纷。家属因此大吵大闹并和保安发生冲突,导致院领导被打,脑外科一个月不能正常开展工作。郭某说,当时科主任在向院领导汇报时指责郭某向家属透露病历资料致使家属吵闹。郭某说:正是这些事,使他得罪人。可“我绝对没有向外透露关于医疗过程的消息”。

医院人事部:解聘是优化组合的需要

C医院人事部郭主任说:解聘郭某是件很正常的事。她介绍,C医院采用一年一聘的用人制度,每年都要进行双向选择。郭某下岗的主要原因是科室工作人员优化组合的需要。郭主任说,我们与员工的合作大部分比较愉快,只有郭某一个人到处反映情况。

她说,1998年8月,院里启动了新一轮的聘任工作,当时脑外科的一部分人员便提出不要再与郭某签续聘合同。为此,院党委、人事部高度重视,分别找了科室的每一个成员了解此事。当时大家就提出了多项问题,诸如医疗纠纷不断、医生不敢开刀、前来就诊的病人少、科内团结差等,最后大家点到,造成这一局面,郭某负有主要责任。9月9日,医院院长与院纪委书记找郭某谈话,并提醒他要注意与科室关系的协调。9月14日,医院院务会议决定暂不与他签定聘用合同,给郭某3个月的试用期,视表现再作决定。3个月后,即1998年11月,院长根据神经外科对郭某的书面鉴定(经人事部核实),决定不与他续签合同。12月,院务会议根据郭某提出的复议申请,又一次调查核实后维持了原先的决定。

针对郭某所指责的神经外科有不正之风及科主任对其打击报复一事,郭主任认为,此事与解聘无关,医院纪委曾对此事作过调查,结果无上述行为。记者又问:郭某的考核为“D”级,是不是合理?郭主任表示:解聘与考核无关,解聘在前,考核在后。

院长感慨:改革难!

C医院院长吴金民一见记者就说:“我想说的就是一句话——改革难!”对郭博士的遭遇他也表示同情,但他说:“我们不可能牺牲单位的利益来扶‘贫’。”

“其实我跟他个人无恩无怨,国家培养一个博士生不容易,如果他好好工作,我们根本没问题,而问题正像人事部主任介绍的,一个组合不优化的团队没法工作。”吴金民说,郭某在的时候几乎把整个科室都拖垮了。他举例说,郭某走后,2000年脑外科的出院病人数比去年同期增长了15%。

记者问他,郭某的问题是不是很严重?他回答,一个团体里,有人在这个人面前悄悄地说那个人的坏话,在那个人面前悄悄地说这个人的坏话,最终令一个团队无法工作,你说算不算严重?

对于郭某的业务能力,吴院长的评价是“一般”,不过,一般的临床应付过得去,不是一无是处。但他佩服郭某处理医患关系的能力:有些病他处理得不大好,但是医疗纠纷却很少,他有本事把病人的工作做得很好。

看到记者疑惑的神情,吴院长立即解释道:“因为他现在乱咬。人家主任说,我要说他的问题,他有一大堆。”吴院长还说,郭某到C医院后并没有出什么科研成果。记者提到郭某到医院后有两个课题曾达到国内外先进水平,媒体有过报道,吴院长回答,这一类报道,是医院出于宣传自己考虑,因为医院刚建立,总是要宣传宣传自己。媒体在报道时并未经专家鉴定。“其实这些都不是什么了不起的”,“先进也没有什么量化的标准”。

吴院长向记者感慨:像我们这样动真格进行人事制度改革的事业单位在省内是极少见的。新闻媒体在这一点上要多推动改革,多支持改革,不要设置障碍。

博士求职不易

在失业求职的过程中,郭某常常身无分文,女友也与他分手。1999年8月22日,医院保卫科和总务科派民工查封了他在C医院的房间。8月23日夜,当郭某打工回来,发现房门已被砸开,室内满地狼藉,抽屉被打开,大量的科研资料被当做废纸清除掉。后来他才知道他的东西被锁在另一房间。“我合法的东西他们有什么权利查封?”郭某气愤地说。幸好,他在B大学的一位老师伸出了援手,让郭某先到他家住。

“我是一个从学校到学校的人,心思都用在学习和业务上,对请客送礼这一套一窍不通。自己长期脱产读书,没有积蓄;父母亲是60多岁的农民,家里贫穷,有时靠我接济一点。”郭某说。在C医院停发工资后,他到有关医院求职之余,甚至替人家看过水果摊。

郭某去求职的医院开始都答应接收,但到C医院一了解,马上就变了态度,说暂时不考虑。甚至有人建议他还是到远一些的地方求职吧。郭某也曾去A省人事厅仲裁处申诉过,但被告之聘用合同到期,院方可以解除聘用关系。

郭某说,开始时他根本没考虑到出国,他只希望在杭州的医院找一适合自己专业的工作。郭某在上海读研期间,精通英语,也懂德语、日语,当时他就有好多次机会可以出国。这一次,他把求职信寄到了美国、加拿大。没有任何背景、没有任何人帮助的博士随即被国外两家机构相中。最终他选择了美国加州大学医学中心。1999年12月底,对方专门派人在上海面试。2000年4月10日,他收到加州大学正式邀请书,年薪3.9万美元,解决住房,提供科研经费。邀请书还说,有什么困难及时提出,如在他们管辖的范围内,将尽一切力量解决。

“机会来得这么快,这么好,但我心里却很难受。”郭某说,“因为我是出于无奈,被生活所迫才出国的。”他说:“从小学读到博士,是国家培养了我;还有这么多导师,为我的成长付出了心血。我本应该为中国的病人服务,科研成果为自己国家所用。”

记者问:“将来,有没有可能回国工作?”

他表示:“现在出国,是暂时的,我相信一定会有机会回来的。”

郭某攻读博士学位时的导师之一彭教授一直不知道郭失业,直到记者采访才获悉。他分析说:“人际关系处理得不好,造成这么大的矛盾,可能是跟郭某个性比较强有关。”

“我不知道郭某为什么要到处乱告,一个单位作出这种决定,它有非常合适的理由。深层次的东西,你记者是问不出来的。”采访中,一家医院整形外科的一位主任这样对记者说。

记者追问:“什么是深层次的东西?”他说,在医院里,最忌讳的事,就是“一个医生做了个手术,另一个医生跑到病人面前,说这个手术没做好,告去。你想,这后一个医生还能呆得住吗?”

博士失业的事引起许多人的深思和议论。

A省体改委一位不愿透露姓名的领导认为,我们并不认为博士就不能“下岗”,问题是这名脑外科博士究竟应不应当被解聘?目前事业单位进行用人制度改革确实难,但问题的核心在于医院双向选择过程中能否做到公开、公平?其具体规定是否科学?

B大学一位教授说,A省最近要组织一个代表团到美国、加拿大招贤,各级部门都在讲重视人才、尊重人才,关键是要落实在行动上,既要创造人才成长的环境,更要创造让他们发挥才华、心情舒畅的环境。

案例讨论:

1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。

2、你如何评价C医院的人才生态环境?

3、你对完善C医院的人才生态环境有何良策?

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第10题
加州大学聘走浙大下岗博士据《浙江经济报》报道,就在A省政府即将赴美国引进海外人才之际,A省第一

加州大学聘走浙大下岗博士

据《浙江经济报》报道,就在A省政府即将赴美国引进海外人才之际,A省第一位脑外科博士郭某失业了。1998年12月,郭某因被B大学医学院附属C医院解聘而失业。失业时,郭某仍是A省唯一的一名脑外科博士。此后近一年时间,郭某先后向A省内多家医院求职,均被拒之门外。无奈,他通过互联网向海外求职。2000年4月,他被美国加州大学医学中心以高于C医院近20倍的薪水聘用。既然是紧缺的医学博士,为什么会被辞退?是什么原因迫使这位博士流失到国外呢?

博士被辞退

郭某出身于浙江温岭市一个家境贫寒的农民家庭。1991年,他从上海医科大学研究生院毕业,分配至B大学C医院工作,成为这所当时尚处于筹备阶段的医院的第一批正式职工。两年后,郭某脱产考入B大学彭教授门下攻读博士学位。在校期间,他获得B大学研究生最高奖“葛克全奖学金”。1996年8月取得博士学位后,他重回C医院工作。

1998年12月14日,郭某意外地接到了C医院人事部送来的一纸通知:经院务会议讨论,院方不再与郭某续签聘用合同,自当日起郭某不需要再参加神经外科的科内工作。同时院方将郭某已安排好的手术取消。医院领导告诉他:院方给予他3个月的待业期,此间他可自行联系调动单位或向医院提出辞职申请,办理离院手续。3个月后,如本人未来办理待业手续,院方则作辞退处理。于是,这位A省第一位脑外科博士成了一名失业的博士。失业8个月后,郭某从省人才交流中心复印出的考核表上,发现科室对他的“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“团结协作”等项评分均为“最低分”,其中“团结协作”一项比最低分还要低(最低分5分,郭某得4分)。

跟科室关系处理不协调

在C医院工作期间,郭某与美国罗玛琳达大学Robert Iacono博士、日本九州大学Fumio Shima博士合作的课题“立体定向多靶点复合胎脑移植治疗帕金森氏病”开国际之先河,系列论文在国内外多家刊物发表。其课题“经颞浅动脉逆行插管造影、化疗技术”也系国内外首创。另一项“脑星形细胞瘤分子生物学研究”得到7名国内著名专家好评,获1997-1998年度A省卫生厅科技成果奖。1998年,他发表了7篇论文。

郭某说:“我在B大学工作已近10年,长期担任B大学本科生的教学工作,工作勤恳,从未发生过医疗事故,也未向外透露内部消息,更没有犯政治、经济等方面的错误。医院解聘,实在想不通。”

他认为,“下岗”的原因与科主任对他的看法有关。他说,1996年至1997年,脑外科主任动员全科医生使用某种抗生素药,每用一支推销员给8元钱。“当时这种药在科内简直用疯了,其中有一个月就拿了5000元。”因涉及数万元金额,他担心这样做会出事,并认为过分追求经济利益会导致不合理用药,甚至滥用药。因此,他向医院党委作了汇报。

郭某说,凭他的条件,本应在1996年评上副教授,但等评审会结束后,医院人事部门才告诉他院方并没有把他的材料上报B大学,也并没有告之原因。后来他听人说,他在医院内部的职称评审会中就通不过,原因是认为他条件都是具备的,就是科室里关系没搞好。

而郭某认为最终导致他失业的直接原因是院内的一次医疗纠纷引起的。他回忆,1998年,一位入院时还能喊叫的女青年,在经治疗后却成了植物人。因在治疗过程中病人反映主刀医师术后没有向家属及时通报病情,且科主任涉及离岗、索要高额会诊费、让家属买来棒冰作物理降温等问题和病人家属发生纠纷。家属因此大吵大闹并和保安发生冲突,导致院领导被打,脑外科一个月不能正常开展工作。郭某说,当时科主任在向院领导汇报时指责郭某向家属透露病历资料致使家属吵闹。郭某说:正是这些事,使他得罪人。可“我绝对没有向外透露关于医疗过程的消息”。

医院人事部:解聘是优化组合的需要

C医院人事部郭主任说:解聘郭某是件很正常的事。她介绍,C医院采用一年一聘的用人制度,每年都要进行双向选择。郭某下岗的主要原因是科室工作人员优化组合的需要。郭主任说,我们与员工的合作大部分比较愉快,只有郭某一个人到处反映情况。

她说,1998年8月,院里启动了新一轮的聘任工作,当时脑外科的一部分人员便提出不要再与郭某签续聘合同。为此,院党委、人事部高度重视,分别找了科室的每一个成员了解此事。当时大家就提出了多项问题,诸如医疗纠纷不断、医生不敢开刀、前来就诊的病人少、科内团结差等,最后大家点到,造成这一局面,郭某负有主要责任。9月9日,医院院长与院纪委书记找郭某谈话,并提醒他要注意与科室关系的协调。9月14日,医院院务会议决定暂不与他签定聘用合同,给郭某3个月的试用期,视表现再作决定。3个月后,即1998年11月,院长根据神经外科对郭某的书面鉴定(经人事部核实),决定不与他续签合同。12月,院务会议根据郭某提出的复议申请,又一次调查核实后维持了原先的决定。

针对郭某所指责的神经外科有不正之风及科主任对其打击报复一事,郭主任认为,此事与解聘无关,医院纪委曾对此事作过调查,结果无上述行为。记者又问:郭某的考核为“D”级,是不是合理?郭主任表示:解聘与考核无关,解聘在前,考核在后。

院长感慨:改革难!

C医院院长吴金民一见记者就说:“我想说的就是一句话——改革难!”对郭博士的遭遇他也表示同情,但他说:“我们不可能牺牲单位的利益来扶‘贫’。”

“其实我跟他个人无恩无怨,国家培养一个博士生不容易,如果他好好工作,我们根本没问题,而问题正像人事部主任介绍的,一个组合不优化的团队没法工作。”吴金民说,郭某在的时候几乎把整个科室都拖垮了。他举例说,郭某走后,2000年脑外科的出院病人数比去年同期增长了15%。

记者问他,郭某的问题是不是很严重?他回答,一个团体里,有人在这个人面前悄悄地说那个人的坏话,在那个人面前悄悄地说这个人的坏话,最终令一个团队无法工作,你说算不算严重?

对于郭某的业务能力,吴院长的评价是“一般”,不过,一般的临床应付过得去,不是一无是处。但他佩服郭某处理医患关系的能力:有些病他处理得不大好,但是医疗纠纷却很少,他有本事把病人的工作做得很好。

看到记者疑惑的神情,吴院长立即解释道:“因为他现在乱咬。人家主任说,我要说他的问题,他有一大堆。”吴院长还说,郭某到C医院后并没有出什么科研成果。记者提到郭某到医院后有两个课题曾达到国内外先进水平,媒体有过报道,吴院长回答,这一类报道,是医院出于宣传自己考虑,因为医院刚建立,总是要宣传宣传自己。媒体在报道时并未经专家鉴定。“其实这些都不是什么了不起的”,“先进也没有什么量化的标准”。

吴院长向记者感慨:像我们这样动真格进行人事制度改革的事业单位在省内是极少见的。新闻媒体在这一点上要多推动改革,多支持改革,不要设置障碍。

博士求职不易

在失业求职的过程中,郭某常常身无分文,女友也与他分手。1999年8月22日,医院保卫科和总务科派民工查封了他在C医院的房间。8月23日夜,当郭某打工回来,发现房门已被砸开,室内满地狼藉,抽屉被打开,大量的科研资料被当做废纸清除掉。后来他才知道他的东西被锁在另一房间。“我合法的东西他们有什么权利查封?”郭某气愤地说。幸好,他在B大学的一位老师伸出了援手,让郭某先到他家住。

“我是一个从学校到学校的人,心思都用在学习和业务上,对请客送礼这一套一窍不通。自己长期脱产读书,没有积蓄;父母亲是60多岁的农民,家里贫穷,有时靠我接济一点。”郭某说。在C医院停发工资后,他到有关医院求职之余,甚至替人家看过水果摊。

郭某去求职的医院开始都答应接收,但到C医院一了解,马上就变了态度,说暂时不考虑。甚至有人建议他还是到远一些的地方求职吧。郭某也曾去A省人事厅仲裁处申诉过,但被告之聘用合同到期,院方可以解除聘用关系。

郭某说,开始时他根本没考虑到出国,他只希望在杭州的医院找一适合自己专业的工作。郭某在上海读研期间,精通英语,也懂德语、日语,当时他就有好多次机会可以出国。这一次,他把求职信寄到了美国、加拿大。没有任何背景、没有任何人帮助的博士随即被国外两家机构相中。最终他选择了美国加州大学医学中心。1999年12月底,对方专门派人在上海面试。2000年4月10日,他收到加州大学正式邀请书,年薪3.9万美元,解决住房,提供科研经费。邀请书还说,有什么困难及时提出,如在他们管辖的范围内,将尽一切力量解决。

“机会来得这么快,这么好,但我心里却很难受。”郭某说,“因为我是出于无奈,被生活所迫才出国的。”他说:“从小学读到博士,是国家培养了我;还有这么多导师,为我的成长付出了心血。我本应该为中国的病人服务,科研成果为自己国家所用。”

记者问:“将来,有没有可能回国工作?”

他表示:“现在出国,是暂时的,我相信一定会有机会回来的。”

郭某攻读博士学位时的导师之一彭教授一直不知道郭失业,直到记者采访才获悉。他分析说:“人际关系处理得不好,造成这么大的矛盾,可能是跟郭某个性比较强有关。”

“我不知道郭某为什么要到处乱告,一个单位作出这种决定,它有非常合适的理由。深层次的东西,你记者是问不出来的。”采访中,一家医院整形外科的一位主任这样对记者说。

记者追问:“什么是深层次的东西?”他说,在医院里,最忌讳的事,就是“一个医生做了个手术,另一个医生跑到病人面前,说这个手术没做好,告去。你想,这后一个医生还能呆得住吗?”

博士失业的事引起许多人的深思和议论。

A省体改委一位不愿透露姓名的领导认为,我们并不认为博士就不能“下岗”,问题是这名脑外科博士究竟应不应当被解聘?目前事业单位进行用人制度改革确实难,但问题的核心在于医院双向选择过程中能否做到公开、公平?其具体规定是否科学?

B大学一位教授说,A省最近要组织一个代表团到美国、加拿大招贤,各级部门都在讲重视人才、尊重人才,关键是要落实在行动上,既要创造人才成长的环境,更要创造让他们发挥才华、心情舒畅的环境。

案例讨论:

1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。

2、你如何评价C医院的人才生态环境?

3、你对完善C医院的人才生态环境有何良策?

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