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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-06
[判断题]

只有在充分了解了客户需求、痛处及关注点、发现客户现存问题之后,才能有理有据的为客户制定并推荐匹配其需求的产品和解决方案,降低客户提出更多异议的风险,才能更好的推动销售进程()

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第2题
房地产销售人员应该根据产品信息、现场销售工具制定客户初次接待流程,在售楼处区域图前应进行的工
作是()。A.对项目区域位置及周边配套进行充分介绍,了解客户对区域位置的认可程度及关注B.对客户需求产品进行整体介绍,包括产品的位置及设计规划,了解客户对产品关注点C.结合销售资料,细致介绍产品信息,加深客户对产品的印象D.对发展商及其开发的产品进行详细介绍,加深客户信任度及对产品的期待

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第3题
企业只有通过营销调研全面了解了营销环境、市场竞争与顾客需求等方面的信息,才有可能制定出合适的市场营销策略。
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第4题
我们在设计试乘试驾桥段的时候应做到哪些事项()

A.与客户的实际使用需求相贴合

B.试驾前要充分沟通及预告,引导试驾重点

C.尽可能的多设计几条路段,满足客户不同的需求

D.只要设计好路段和对应的功能就可以了

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第5题
只有了解了客户群体才能精准细分客户来源()
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第6题
【单选题】只有了解了员工能力的缺口,才能有针对性的制定培训计划这体现了培训需求的()

A.组织分析

B.工作分析

C.人员分析

D.市场分析

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第7题
邀约客户前,理财经理应通过个人客户营销系统等渠道,了解客户的基本情况及核心需求,开发客户关注点()
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第8题
(),理解了客户的心情,稳定了客户的情绪后,在谈话过程中,尽量通过开放式的问题,把客户从情绪的发泄引导到事件上面去,让他把问题讲述出来。只有了解事件的原委,才能对症下药,解决客户的不满

A.“先处理事件,后处理情感”

B.“先处理情感,后处理事件”

C.“先处理流程,后处理结果”

D.“先处理结果,后处理流程”

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第9题
根据现有集团要求,哪个不是格式化走访记录必填的内容()

A.客户满意度:写明当月的客户单量情况,环比增减情况

B.改善措施要求:写明在操作过程中,碰到的各类问题及对应的改进措施

C.客户新需求和问题要求:写明在操作过程中,客户提出的需求及客户的关注点

D.我司现报关份额要求:选择我司现有的报关份额占比

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第10题
在向客户推荐你的方案前,要问自己哪些问题.()

A.我们有较强的客户关系吗?

B.我们已经完全了解了客户最关心的问题及顺序吗?

C.我们已经清楚了解了用户的预算情况吗?

D.我们的方案解决了所有问题了吗?

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第11题
猛禽伙伴经理对于精品附件的介绍要做哪些动作()

A.引导客户至精品附件展示区

B.根据客户的需求及关注点

C.结合越野生活场景

D.引导客户自行选择

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