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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-22

[单选题]

入户上门前电话预约至少提前__小时，确认到达时间、地点、工作内容（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

根据济热电字〔2020〕50号，入户服务行为规范，工作人员上门前与客户至少提前一个小时预约（）

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第2题

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话？（)A.15分钟B.20分钟C.24小时D.1小

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话？()

A.15分钟

B.20分钟

C.24小时

D.1小时

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第3题

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表？（)A.2小时B.30分

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表？()

A.2小时

B.30分钟

C.1小时

D.15分钟

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第4题

乘坐国内航班离开本地时，导游人员要至少提前()小时到达机场。

A.2

B.1

C.3

D.0.5

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第5题

借阅量超过20件的应（)。

A.至少提前1周预约

B.至少提前1天预约

C.至少提前2天预约

D.至少提前3天预约

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第6题

为客户提供相应的入户服务时，要实行（)。A.预约服务B.30分钟预约服务C.准时到达D.提前服务

为客户提供相应的入户服务时，要实行()。

A.预约服务

B.30分钟预约服务

C.准时到达

D.提前服务

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第7题

车站贵宾通道服务应至少提前（）小时进行预约，贵宾客户应至少提前十分钟达到贵宾厅。

A.1

B.2

C.3

D.0.5

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第8题

导游员接站应提前至少（）到达接站地点

A.半小时

B.一个小时

C.一个半小时

D.两个小时

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第9题

对单笔超过（)的现金支取，信用社应要求取款人至少提前一个工作日以电话等方式进行预约，并登记“电

对单笔超过()的现金支取，信用社应要求取款人至少提前一个工作日以电话等方式进行预约，并登记“电话预约登记簿”。

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第10题

上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。

A.提前通知

B.提前预约

C.直接上门

D.进门前电话知会

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第11题

一次性提取现金（）万元（含）以上的，要求取款人必须至少提前一天以电话等方式预约。A.10B.20C.30D.50

一次性提取现金（）万元（含）以上的，要求取款人必须至少提前一天以电话等方式预约。

A.10

B.20

C.30

D.50

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