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提问人:网友18***246 发布时间:2022-01-07
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伴随客人乘坐电梯时,电梯内应尽量面对客人。()

伴随客人乘坐电梯时,电梯内应尽量面对客人。()

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第1题
关于电梯乘坐礼仪,下列说法正确的是()。

A.长者优先,女士优先

B.出入有人控制的电梯,陪同者应后进后出,客人先进先出

C.伴随客人或长辈来到电梯前时,我们不应主动按电梯按钮

D.出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮

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第2题
当伴随客人或长辈乘坐电梯,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,并且礼貌地道一声“请进”。()
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第3题
在电梯里尽量侧身面对客人()
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第4题
规范:五在电梯里尽量侧身面对客人()
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第5题
伴随客人或长辈来到电梯厅们前时,先按电梯按钮()
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第6题
如果因为工作需要,要与客人乘坐同一电梯时,你会怎么做?
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第7题
一天上午,某市一家酒店大堂内,各国客人来来往往。一位新加坡客人提着行李走出电梯,准备离店,行李
员小徐便热情地迎上去,帮新加坡客人提行李。当客人正在办理退房手续时,他发现电梯口又有其他离店客人需要帮助,就把行李放到前台处放下,并请前台值班人员代办,即回电梯口为其他客人服务。 这时,又有一批日本客人离店,他们将行李放在新加坡客人行李的旁边,由于陪同的疏忽,也没有制定服务员照看行李,因此,当日本客人离店时,不知哪位客人 “顺手”把新加坡客人的行李一起带走了。新加坡客人为寻找自己行李非常着急,而这个时候离他乘坐的赴北京的火车开车时间还有 55 分钟了。 面对这个突如其来的情况,大堂副理一边马上安慰客人,一边向酒店有关方面了解日本团队的去向。当得知日本团队正要乘火车去往兰州,便当机立断派行李员小徐随新加坡客人一起乘坐酒店车辆去火车站寻找日本客人。结果不到半个小时就在火车站候车厅找到了日本客人。新加坡客人拿到失而复得的行李,转忧为喜,连声感谢。 () 你认为应该如何从管理制度上堵住这些漏洞?

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第8题
电梯礼仪中,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;自己先走出电梯后,引导客人或长辈步出电梯,并热诚地引导行进的方向()
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第9题
引导客人乘坐电梯时,打开电梯,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员
按开电梯门,让客人先走出电梯门。()

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第10题
乘坐电梯时,要让领导或到访客人先行()
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