搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友zhangwe2019 发布时间:2022-01-06
[单选题]

在前台夜审工作中,员工对退房单据的审核要点掌握有误的是哪项()?

A.《杂项转帐单》需按消费项目分类后,再按单据流水号先后排列;《预收款收据》按流水号先后排列

B.打印的《临时住宿登记单》信息须完整:有客人姓名、身份证号、详细地址等,并有客人签名

C.客人账单须有客人签名,发票金额须与消费总额一致

D.凡是协议客人退房的账单都须附有预定传真和《散客预订单》

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有3位网友选择 B,占比37.5%
  • · 有2位网友选择 D,占比25%
  • · 有2位网友选择 C,占比25%
  • · 有1位网友选择 A,占比12.5%
匿名网友[38.***.***.1]选择了 D
1天前
匿名网友[127.***.***.20]选择了 B
1天前
匿名网友[82.***.***.24]选择了 A
1天前
匿名网友[89.***.***.126]选择了 B
1天前
匿名网友[109.***.***.13]选择了 C
1天前
匿名网友[11.***.***.211]选择了 D
1天前
匿名网友[16.***.***.77]选择了 B
1天前
匿名网友[118.***.***.168]选择了 C
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“在前台夜审工作中,员工对退房单据的审核要点掌握有误的是哪项()?”相关的问题
第1题
根据前台夜审流程,以下操作不正确的是哪项()?
A.23:00时,前台须将日班下班后产生的单据审核完毕,包括:《临时住宿登记单》、《房间/房价变更单》、《预收款收据》、《杂项转账单》和《客人结账单》(系统夜审前)

B.夜审服务员须查看《优惠促销明细表》,与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对,并在报表上签字;若遗漏赠送积分,应联系客服补充

C.前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户

D.夜审时打印的《当天离店客人表》,重点对18:00后退房未加收全天房费的情况,写明原因并签字

点击查看答案
第2题
前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项()?

A.前台在夜审前或夜审后打印《换房记录表》皆可;

B.前台夜审员工须将《换房记录表》与《房间/房价变更单》逐一核对,查看是否缺少单据;

C.前台若发现《房间/房价变更单》缺少,须立即查明原因,并在《换房记录表》中说明;

D.《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后,存放在前台指定位置。(应封包交财务)

点击查看答案
第3题
下列关于前台日审流程中的操作,不准确的是哪项?()

A. 前台日审工作要在日班当班经理下班前完成(日班服务员)

B. B.日审时,前厅经理/副理主要负责审核单据和报表,前台服务员负责现金封包

C. C.日审时打印的《当天离店客人表》审核内容为:对当天14:00-18:00之间退房未加收半天房费和18:00后退房未加收全天房费的情况,前厅经理/副理须在表上写明原因并签名

D. D.前台服务员将审核过的单据和报表封包后,放入指定的前台抽屉内

点击查看答案
第4题
以下前台各项单据的流向和保存,正确的是哪项?()

A.《房间/房价变更单》白联入客帐袋,随退房单据封包交财务(红联)

B.使用完的《保险箱记录卡》,应存放在前台指定地点至少6个月(3个月)

C.《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务(红联)

D.对PMS系统中的作废帐目,前台应将作废的单据附在《作废账单表》后,入封包交财务

点击查看答案
第5题
下列关于前台日审和夜审的操作和管理,叙述不正确的是哪项()?
A.夜审服务员审核报表后,须在所有报表上确认签字;次日前厅经理或副理再对封包进行审核,并在所有报表上签字

B.前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字

C.前台服务员在系统夜审前,需要打印的报表有:《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表(二)》。(没有《在店客人余额表(二)》)

D.22:00左右,前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核,以分解夜审工作量

点击查看答案
第6题
前台夜审员工在审核《预审房价表》时,房间显示客源为“CJB”“价格折扣”应为“()”。
点击查看答案
第7题
前台夜审员工在审核《预审房价表》时,房间显示客源为“CJB”“价格折扣”应为()

点击查看答案
第8题
挂账账单的审核需要注意哪些()

A.一式两联:一联夜审封包,一联存放在前台欠离文件夹中,账单上需加盖“欠款离店”章

B.退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式

C.挂账必须要有店长的确认签字,不可随意进行挂账

D.每年清算一次挂账应付账单

点击查看答案
第9题
挂账账单的审核需要注意哪些()

A.一式两联:一联夜审封包,一联存放在前台欠离文件夹中,账单上需加盖“欠款离店”章

B.退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式

C.挂账必须要有店长的确认签字,不可随意进行挂账

D.每年清算一次挂账应付账单

点击查看答案
第10题
下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时,对审核要点阐述不准确的是哪项()?

A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符,入账标志是否全部显示“YES”

B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对,确认无误后在对账单上签字

C.查看所有报表是否均已打印,并在每份报表上签字

D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》,并签字

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP