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A.微信互动
B.粉丝规划管理
C.微信推广
D.微信创意营销
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B．小李步行的平均速度大约为10 m/s
C．当天小李走过的路程大约为3 000 m
D．步行后小李心跳一次的时间大约为4 s
B．非全面调查数据
C．经常性调查数据
D．一次性调查数据
在北京一些地铁站周围，共享单车“任性”停放现象明显：有的横亘在人行道上，妨碍行人走路;有的无序摆放，让本来就狭窄的非机动车停车区域更显紧张;有的直接停在出入口台阶下，挡住进站通道;有人甚至将车塞进绿化带里、锁在栏杆上、靠在大树边。在南京，共享单车进驻才半个月，仅是闹市区新街口一处就有近600辆单车因违章乱放被管理部门拖走。在成都等地，共享单车也因“占道”等问题屡被城管部门扣押。
材料2：2016年12月，四川成都市天府新区华阳街道办事处城管办收缴204辆共享单车，引发热议。被收缴的共享单车涉及三家运营商，原因是在人行道上乱停放，同时挤占盲道。
据悉，11月中旬开始，多家共享单车运营商陆续登陆成都市场，“扫码开锁、随停随走、微信支付”的营运方式迅速吸引了大量使用者。据运营商“一步单车”负责人林袁表示，该品牌在成都三周试运营后便拥有注册用户10万人左右，活跃用户占80%。
共享单车“野蛮生长”，乱停乱放已成为管理中的重要问题，侵占盲道、人行道甚至机动车停车位的现象屡见不鲜。据悉，共享单车运营商均对使用者做出了在车辆停放时“不占盲道”等要求，但难以执行，因此出现了城管大规模收缴事件。
据华阳街道办事处城管办相关负责人介绍，共享单车违反了《成都市市容和环境卫生管理条例》中“禁止占用城市道路开展经营活动”的条款，因此展开收缴。而在此前，成都多地物业管理人员已对乱停放的共享单车进行腾挪，如环球中心物业自发将近百辆违规停入机动车停车场的共享单车搬到自行车专用停车场。日前，成都市城管委出台新规，将共享单车摆放是否整齐等问题纳入“门前三包”范围，即临路(街)所有的单位、门店、住户负责监督清理自家门前的共享单车乱停放问题。
材料3：手机查找定位，扫码开锁，便捷支付.近日，成都街头出现大量共享单车，引发人们关注。然而一名用户在用手机定位查找附近的共享单车时，发现最近的一辆单车竟然被扔在了河里。
对此，该单车的运营商——摩拜单车的成都区域负责人李裕贤表示，对于恶意破坏单车的行为，将保留追究法律责任的权利。然而，共享单车“落水”事件连接不断。数日后，成都一辆共享单车再次在河中被找到，工作人员不得不冒着严寒下水将其打捞上岸。
据几家主要运营商负责人表示，未来成都的共享单车投放量将达到数十万辆。然而，共享单车时常被“虐待”，让不少市民愤慨。“APP上显示的单车却始终找不到，不是被人挂在了树上就是给抬到了自家楼道‘私藏’。”成都市民蒲堂春是共享单车的粉丝，曾多次举报使用乱象：二维码被毁、车锁被撬、被挂上树，甚至直接弄坏车辆。
“希望所有的市民善待共享单车。”据“1步单车”负责人林袁表示，该公司运营的共享单车在近一个月时间内就有不下10起的各类离奇损毁事件发生。车轮被撞变形、被私人上锁等都是常见情况，甚至有单车被“分尸”——除了车架还在，其他部件都不知所踪。如今，“1步单车”每天需处理20多台异常状态的单车，除因被骑到太远区域外，其他几乎都是遭到了损毁。
此外，永安行单车成都区负责人张庭凯也表示，公司每天收到的车辆损坏举报有20起左右，加上未被发现的，被损毁的车辆数远远超出了运营预期，甚至有人利用高科技手法，通过网络对共享单车系统进行攻击，批量破坏密码锁。
对此，四川广力律师事务所律师蒲虎分析，根据不规范使用共享单车的情况及单车的损坏程度，5000元以上即可判处作案者3年以下有期徒刑，也可将市民不文明行为纳入到社会的诚信体系中，提高违规使用共享单车的成本。
为应对各类使用乱象，共享单车运营商也在努力。张庭凯表示，永安行单车已规定对拍照举报乱象的用户奖励相应的信用积分，如果有用户违停或恶意损坏等，将被扣除信用积分，另外还招募了40多名巡街志愿者和巡查专员，负责车辆的停放及巡查维护
有人认为共享单车助力绿色出行，你怎样看待共享单车对城市的影响？ 要求：观点全面、合理、字数不超过300字。
结合给定材料，概括共享单车在使用与管理上存在的问题。 要求：准确、扼要、分条列出。字数不超过200字。
共享经济成为社会各界热议的话题，某单位为了解共享经济在社会生活中给我们带来的影响而设计了一份面向市民的调查问卷，请你代为编制这份调查问卷。 要求：考虑全面，观点清晰。
共享经济作为新的经济模式，正在快速地改变我们的生产和生活，也为经济发展新常态增添了新的内涵，但是共享经济模式是新生事物，如何引导共享经济健康发展值得社会各界深思，请从政府与企业的角度出发，就促进共享经济经营模式的健康发展提出建议。 要求：简洁合理，可行，条理清晰。字数不超过400字
B、客户服务
C、电子商务
D、用户调研
B．小李步行的平均速度大约为 10 m/s
C．当天小李走过的路程大约为 3 000 m
D．步行后小李心跳一次的时间大约为 4 s
作业二、电子商务企业的营销推广措施分析 随着网络商家竞争的加剧，如何让你的企业家喻户晓是电子商务企业面临的问题之一。电子商务企业的营销推广，不仅局限于网络、微信、微博等，传统的电视、广播、报刊、户外广告等营销推广手段也成为很多企业的营销推广手段。请选择一个你感兴趣的电子商务企业，对其营销推广方式进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 京东商城、亚马逊中国、当当网、聚美优品、 1号店、唯品会、蜜芽宝贝、苏宁易购、国美在线、蘑菇街、美丽说、我买网、酒仙网、美团、滴滴出行 1. 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业的影响推广措施类型与内容；对每种类型或手段提供依据，如相关的广告投放页面、视频截图等; （3） 该公司营销推广措施建议。 2. 报告的文件名及标题均为《XXX的营销推广措施分析》 3. 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议学员进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 4. 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价“有效表达”。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 5. 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如：腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于< <那年花开月正圆> >和< <饭局的诱惑> >等热播连续剧。 6. 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 7. 为了作业评价的公平，同学不得于作业报告内，显示其姓名或学号。亦不得于报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 8. 报告的提交截止时间为10月29号的10:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为11月4号的23:30，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间11月9日的10:00。
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