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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[单选题]

持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义,商户隔日核实确认多扣款时,正确的处理方式为()

A.使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易

B.可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人

C.采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。

D.商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。

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匿名网友[249.***.***.6]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[39.***.***.205]选择了 A
1天前
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第1题
发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储存,交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡,称()。

A. 信用卡

B. 借记卡

C. 贷记卡

D. 银行卡

E. 准贷记卡

F . F、储值卡

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第2题
以下()情况下,持卡人将可以为此由要求商户承担损失。

A. 收银员未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用损失的

B. 收银员按照收单行的要求操作的

C. 持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的

D. 由于操作失误,造成重复扣款的

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第3题
在进行消费类交易时,当POS显示超时,未打单,但持卡人查余额发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是()

A. 请顾客将商品拿走

B. 请顾客采取另外的付款方式,同时通过银联进行查实

C. 向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号

D. 进行下一次成功的联机操作,可以引发POS机自动冲正

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第4题
当持卡人因预授权金额不足而需要追加预授权时,可对前一笔预授权交易做(),然后新做一笔预授权交易,持卡人结账时只对最后一笔预授权做预授权完成。

A. 预授权撤销

B. 预授权完成

C. 调整

D. 退货

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第5题
卡号右上角或左上角印有4位防伪号码的国际卡是()卡
A.VISA

B.万事达

C.运通

D.大来

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第6题
收银员在遇到()情况下,应拒绝受理该银联卡
A.卡片正面没有持卡人姓名

B.卡片标有“样卡”或“测试卡”字样

C.卡片上有持卡人签名

D.卡片上没有有效期

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第7题
POS拨号延时后仍显示“无拨号音”,其原因不会是()
A.分机外线未打开或加锁

B.POS机分机前缀设置错误

C.商户交换机工作不稳定或出现故障

D.银行后台主机电话忙

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第8题
什么是肘外侧三角?

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第9题
银联卡卡号、交易数据和持卡人资料均属于()资料,任何人未经授权,不得泄露或做其他用途使用
A.绝密

B.普通

C.机密

D.公开

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