在某冰箱厂,降低内胆(冰箱内部,由塑料制成的零部件)不良项目组进行内胆板材抗冲击性能测量系统分析,团队成员在选定测量系统分析方法时产生了分歧,下面是小组讨论的几个项目,请判断选哪个?()
A.计量型交叉模型MSA
B.计量型嵌套模型MSA
C.属性一致性分析
D.方差分析
- · 有4位网友选择 B,占比44.44%
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
A.计量型交叉模型MSA
B.计量型嵌套模型MSA
C.属性一致性分析
D.方差分析
A.区组化(blocking)
B.混杂化(confounding)
C.随机化(randomizing)
D.部分化(fractionalizing)
A.建立优先矩阵,筛选重要因子
B.验证可能导致不良的原因
C.确定项目基线及改善目标
D.通过头脑风暴找出解决方案
清看如下案例:
上海某冰箱厂的冰箱杨销全盟各地,一天,江苏某城市报上刊登了这家厂的家用冰箱发生爆炸的消息,几天之内,这种冰箱在当地即无人问津。奇怪的是厂方却未收到该用户的投诉信或电话,而是记者纷纷上门。
厂方决定派一位副厂长带一名技术员、一名文秘人员主动上门访问、调查。在经过周密的检查之后,技术员始终找不出冰箱爆炸的原因。细心的文秘人员发现户主的神色不太正常,又发现冰箱内有细小的红色纸片,便向副厂长汇报。副厂长和户主进行了一整天的耐心、诚恳的交谈,并主动提出了赔偿冰箱和为之保密的条件。户主终于说出了是在冰箱里藏放了准备过年的鞭炮,其他人不知道,取食品时碰撞所致,幸未伤人。又说是因为邻居听到爆炸后向居委会报告,引起了媒介的注意才上了报的。查清了原因,副厂长当即与上海厂方联系,在当地召开了记者招待会,向新闻界说明了真相,隐去了户主的姓名,并承认了厂方的责任“未在冰箱使用说明书上写明:冰箱内不可冷藏易燃易爆物品。”此话引发出记者们的哄堂大笑,这事件就此喜剧性结束。几天后,这种品牌的冰箱销售量迅速回升,一台崭新的冰箱也送至那位用户的家中。
从这个案例,可以为我们文秘人员的信访工作提供哪些有益的启示?
A.请求乙厂承担违约责任
B.请求更换冰箱门
C.请求更换冰箱
D.请求解除合同
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