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提问人:网友陈珊 发布时间:2022-05-05
[单选题]

小李最近参加了医务礼仪培训,满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来,焦急地问小李他心口痛,该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了,说小李站那里笑他,当即向医院投诉了小李。结合本案例,下面哪一项是正确的()。

A.微笑要自然真诚

B.微笑要与场合环境相结合

C.微笑要做到一视同仁

D.微笑要与表情相结合

E.微笑要与举止相结合

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更多“小李最近参加了医务礼仪培训,满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老”相关的问题
第1题
R医院持续5年在C市举办的“我最满意的医院”调查中高居榜首,该医院负责人表示,这是由于该医院提供了比其他医院更加优质的导诊服务。以下哪项为真,最能支持该医院负责人的观点?()

A.C市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力,力图提高导诊服务质量

B.C市”我最满意的医院”调查已开展20年,高居榜首的均是公立医院

C.C市共有200多家医院,并非所有医院都参加了此次调查

D.与R医院医疗水平相当,但导诊服务不佳的排名均不如R医院

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第2题
R医院连续5年在C市举办的“我最满意的医院”调查中高居榜首,该医院负责人表示,这是由于该医院提供了比其他医院更加优质的导诊服务。以下哪项为真,最能支持该医院负责人的观点?

A.C市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力,力图提高导诊服务质量

B.C市“我最满意的医院”调查已开展20年,高居榜首的均是公立医院

C.C市共有200多家医院,并非所有的医院都参与了此次调查

D.与R医院医疗水平相当,但导诊服务不佳的排名均不如R医院

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第3题
面试提问:你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。

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第4题
R医院连续5年在C市举办的“我最满意的医院"调查中高居榜首,该医院负责人表示,这是由于该医院提供
了比其他医院更加优质的导诊服务。 以下哪项为真,最能支持该医院负责人的观点?()

A.C市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力,力图提高导诊服务质量

B.C市“我最满意的医院”调查已开展20年,高居榜首的均是公立医院

C.C市共有200多家医院,并非所有的医院都参与了此次调查

D.与R医院医疗水平相当,但导诊服务不佳的排名均不如R医院

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第5题
R医院连续5年在S市举办的“我最满意的医院”调查中高居榜首,该医院负责人表示,这是由于该医院提供了比其他医院更加优质的导诊服务。以下哪项为真,最能支持该医院负责人的观点?()

A.S市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力,力图提高导诊服务质量

B.S市“我最满意的医院”调查已开展20年,高居榜首的均是公益医院

C.S市共有200多假医院,并非所有的医院都参与了此次调查

D.与R医院医疗水平相当,但导诊服务不佳的医院排名均不如R医院

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第6题
你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?

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第7题
小李技校毕业后,在车辆厂参加了工作,岗位和他在技校时学的专业一样,是电气焊工。依据《特种作业人
员安全技术培训考核管理规定》,小李参加培训的项目是()。 A,实际操作培训

A.安全技术理论培训

B.安全技术理论培训和实际操作培训

C.免予培训

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第8题
以下家庭礼仪基本规范中错误的是()。

A.头发梳理整齐,无散发

B. 面部表情微笑、自然

C. 手部保持干净,每个星期剪一次指甲

D. 为保持美丽,在客户家可以穿高跟鞋

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第9题
小李告诉我,他那天下午参加了拔河 (tug-of-war) 比赛。(翻译)

小李告诉我,他那天下午参加了拔河 (tug-of-war) 比赛。(翻译)

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第10题
礼仪的分类,主要内容包括服务人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、()礼仪和岗位规范等内容。

A.A.行为

B.B.服务

C.C.语言

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