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提问人：网友曾深鑫 发布时间：2022-01-07
[多选题]

网络售后服务的主要内容（)。

A.评价管理

B.引导再次购买

C.退换货

D.交易纠纷处理

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匿名网友[163.***.***.192]选择了 AD
1天前
匿名网友[13.***.***.81]选择了 BD
1天前
匿名网友[63.***.***.132]选择了 AD
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[72.***.***.107]选择了 AD
1天前
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更多“网络售后服务的主要内容()。”相关的问题
第1题
售后服务管理涉及内容不包括（）。

A. 汽车装饰管理

B. 售后服务网络的规划与管理

C. 服务站的建设管理

D. 售后服务的信息管理

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第2题
网络市场定位的主要内容包括顾客服务定位、网站类型定位和
A．服务半径定位

B．售后服务定位

C．网络人员定位

D．网站设备定位

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第3题
【判断题】通过网络购买的计算机没有售后保障。
点击查看答案
第4题
在网络营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货和质量保证等()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
以下属于建立客户档案的目标的是()。
A、为了缩减销售周期和销售成本，有效规避市场风险

B、为了寻求新客户

C、改善企业的经营有效性

D、对客户进行分类

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第6题
公司拟投资一项目10万元, 投产后年均销售收入48000元,付现成本13000元,预计有效期5年,按直线法提折旧,无残值,所得税率为33%,则该项目()。
A、回收期2.86年;投资利润率20.1%(税后)

B、回收期3.33年;投资利润率22.1%(税后)

C、回收期3.33年;投资利润率20.1%(税后)

D、回收明3.33年;投资利润率35%(税后)

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第7题
关于语音推销说法错误的是()。
A、语音推销主要靠声音传递信息

B、必须在短时间内引起准客户的兴趣

C、语音推销是感性的销售

D、语音推销是一个单向沟通的过程

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第8题
下列不属于语音推销技巧的是()。
A、练就悦耳动听的声音

B、对自己的产品有透彻的认识

C、缓慢地进入交谈主题

D、掌握一套自己熟悉的交谈模式

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第9题
下面哪句话不属于对客户的承诺()。
A、后天处理结果就会出来，您到时候打给我

B、下个月我给您反馈意见

C、这周四的时候我们来谈谈维修方面的问题

D、这样吧，我先问问我的上司再做决定

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