题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友肖文娟
发布时间:2022-01-07
[多选题]
服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据,备注需要包含很多内容,以下哪些内容为必须包含项?()
A.是否外呼
B.客户问题
C.解决方案
D.需再次跟进时间点
E.客户是否收取件费等
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