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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-10
[多选题]

客户购买的橱柜灯提交七天无理由退货时，售后客服需要和客户确认的是（）

A.商品功能是否正常

B.商品的包装、附件是否完好

C.橱柜灯是否有粘贴使用

D.商品外观是否完好

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匿名网友[141.***.***.84]选择了 D
1天前
匿名网友[241.***.***.238]选择了 BC
1天前
匿名网友[190.***.***.229]选择了 BD
1天前
匿名网友[99.***.***.71]选择了 D
1天前
匿名网友[240.***.***.71]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“客户购买的橱柜灯提交七天无理由退货时，售后客服需要和客户确认的是（）”相关的问题
第1题
当客户问:售后怎么样 客服应回答:（）

A.当客户问:售后怎么样客服应回答:

B.亲,我们接受七天无理由退换货的服务,您放心购买

C.还可以吧

D.亲,我们接受七天无理由退货

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第2题
张先生购买一台笔记本电脑签收后发现降价,客户提交退货申请一级原因应选择（)

A.七天无理由

B.误购

C.取消订单

D.价格保护

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第3题
下列关于七天无理由退货场景下的运费描述，哪些是正确的？A支持七天无理由退货的非包邮商品，买家

下列关于七天无理由退货场景下的运费描述，哪些是正确的？

A支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由买家承担

B支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费

C支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，无需承担任何运费

D支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费

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第4题
王先生购买一箱牛奶下单后发现地址选择错误，提交取消订单未成功，客户提交退货申请一级原因应选择（)

A.误购

B.七天无理由

C.发错货

D.取消订单

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第5题
客户订购商品后，在未收货前客户主动联系要求取消，但未取消成功，客户申请售后退货应选择的一级原因是（)。

A.七天无理由退货

B.取消订单

C.误够

D.其他

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第6题
关于七天无理由退货描述正确的选项是（)。

A.七天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有上商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天

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第7题
《消费者权益保护法》第25条俗称消费者的（)。A、七天无理由退货权B、三天无理由退货权C、三十天无理

A.七天无理由退货权

B.三天无理由退货权

C.三十天无理由退货权

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第8题
支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有来回运费均由买家承担。
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第9题
用户在体验店购买的华为智慧屏可以“七天无理由”退货。（)
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第10题
淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为有效。（)
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第11题
七天无理由退货的运费问题

七天无理由退货中运费需要谁承担

A消费者

B经营者

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