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提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-05-02
[多选题]

会员卡操作时应注意()。

A.首先看一下屏幕下方是否录入会员信息

B.如果卡过期,屏幕中间提示卡作废,告诉顾客带上办卡身份证到大胖四楼会员中心办理

C.如果卡丢失,告诉顾客到大胖四楼会员中心办理

D.保留当日小票,三天内(周二闭店不算在内)到超市任意收银台补积分

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匿名网友[237.***.***.82]选择了 AD
1天前
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1天前
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1天前
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更多“会员卡操作时应注意()。”相关的问题
第1题
会员卡操作标准中错误的是()。

A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡,请顾客主动出示,或报会员卡登记时的电话号码

B.双手接卡后,按会员键,将卡放入卡槽内正确刷卡

C.查看屏幕下方是否显示会员信息,不用核对顾客姓氏

D.确认顾客信息后,将卡双手交还给顾客,开始扫描商品

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第2题
自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时,屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条,凭条应载明(),但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。

A.该卡暂由银行保存

B. 银行联系方式

C. 现金实物金额

D. 回收箱钥匙

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第3题
有ETC设备车辆,持CPC卡,出口出现刷CPC卡屏幕无任何显示的情况,该应()操作。

A.ETC特情-OBU故障

B.MTC特情-无入口信息

C.MTC特情-卡坏处理

D.MTC特情-卡不可读处理

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第4题
《操作规程管理办法》(辽石化生发〔2018〕79号)中规定,操作步骤之间,可根据需要插入,说明操作过程中的应引起注意的操作事项;其内容必须注意细化、量化,避免原则性提示()

A.初始状态卡

B.最终状态卡

C.风险提示卡

D.提示卡

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第5题
对发现人员身份信息录入有误的会员卡要及时_______________,重新做新卡。

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第6题
PMS系统中会员卡可以进行如下哪些操作()

A.会员卡补卡换卡

B.会员卡挂失

C.会员卡退卡

D.会员卡修改

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第7题
下面不属于作废卡的有?()

A.挂失卡

B.空白卡

C.版面过期的卡

D.已销户的卡

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第8题
以下()问题需要联系呼叫中心的客服中心进行处理。
以下()问题需要联系呼叫中心的客服中心进行处理。

A.会员信息修改

B.会员卡续卡

C.会员卡挂失补卡

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第9题
办理银行卡业务时应注意哪些事项?()

A.空白卡、制成卡、待销毁卡均应按照中国银行“重要空白凭证管理”要求建立登记制度,网点负责人或业务经理应定期检查并登记检查情况,核实使用的合规性。当日营业终止后须入库保管

B. 检查申请表所填内容的完整性,是否按有关规定提供必要资料以及相关要件的真实性

C. 办理业务时审核信用卡是否在有效期内,过期卡银行不予办理取款业务,不得办理无卡取现交易

D. 信用卡是否及时在AS/400系统中作领卡操作,是否存在卡已发出但未操作领卡交易的情况

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第10题
自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时,屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条,凭条应载明(),但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据

A.该卡暂由银行保存

B.银行联系方式

C.现金实物金额

D.回收箱钥匙

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第11题
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A. 在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B. 核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C. 若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D. 有复合卡,按正常车处理。

E. 填写异常情况登记表

F . 如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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