题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友yannqi
发布时间:2022-01-07
[主观题]
景区讲解员接待开始时的服务要求包括代表本景区对游客表示欢迎。()
简答题官方参考答案
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A、拒绝接待老年旅游者
B、要求老年旅游者对旅游过程中的人身伤害责任自负
C、在提供相同服务的情况下,要求老年旅游者较其他旅游者支付更高的费用
D、对老年旅游者的人身安全予以更高的注意
E、对老年旅游者给予一定的优惠
A、向游客介绍本景区节目的内容与特色
B、组织游客入场,宣传文明观看演出
C、自始至终坚守岗位,注意游客动向
D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E、巧妙地向游客推销其他付费项目
A、熟悉并掌握景区讲解所需的基本情况
B、熟悉并掌握景区讲解所需的知识
C、了解游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯
D、了解景区的人员构成
E、做好两种或两种以上讲解方案的准备
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