题目内容
（请给出正确答案）
A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的
B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改
C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员
D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施
参考答案
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网友提供的答案
更多“在实际工作中，如果客户反馈了质量不良的问题，以下做法不正确的是()。”相关的问题
A.跟客户说明，我们暂时不支持暂停发货，仓库都是按照订单顺序依次发货的
B.给客户备注红旗，备注暂时不发货
C.看客户下单时间，凭借自己的经验告诉客户不在名单内，让客户申请退款
D.对该客户不给予理睬
如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是()。
A、递给客户适合的宣传材料
B、记录客户咨询的内容
C、将咨询内容向网点负责人反馈
D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
E、告诉客户到其他网点咨询
A.验证分部工程的施工质量一次交验合格
B.保证工序质量始终处于受控状态
C.保证检验批的施工质量一次交验合格
D.保证单位工程的施工质量一次交验合格
A.A.采用缓兵之计，先安抚客户情绪
B.B.迅速报给相关部门做网络测试和优化
C.C.建议客户在网络问题解决前，使用其他增值业务弥补
D.D.告诉客户我们网络没问题，是客户手机问题
在自检工作中，全面自检的目的是（）。
A．保证分部工程的施工质量一次交验合格
B．保证工序质量始终处于受控状态
C．保证检验批的施工质量一次交验合格
D．保证单位工程的施工质量一次交验合格
在自检工作中，全面自验的目的是（）。
A．保证分部工程的施工质量一次交验合格
B．保证工序质量始终处于受控状态
C．保证检验批的施工质量一次交验合格
D．保证单位工程的施工质量一次交验合格
如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是()。
A.递给客户适合的宣传材料
B.记录客户咨询的内容
C.婉言避开客户咨询所涉及问题
D.得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
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