客户管理之“望闻问切”中的“切”是指()
A.了解需求
B.掌握痛点
C.询问状况
D.有效识别
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.了解需求
B.掌握痛点
C.询问状况
D.有效识别
下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。
A.了解客户的金融需求目标
B.了解客户金融需求的主要内容
C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
D.了解客户的财务状况
A.信息搜集
B. 产品推广
C. 产品销售和跟踪反馈
D. 产品后评价和退出
A.需求管理是一个对系统需求及其变更进行了解和控制的过程
B. 为了获得项目,开发人员可以先向客户做出某些承诺
C. 需求管理的重点在于收集和分析项目需求
D. 软件开发过程是独立于需求管理的活动
A.信息搜集
B.产品推广
C.产品销售和跟踪反馈
D.产品后评价和退出
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