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A.组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息
B.组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则
C.获取有关产品和服务的顾客反馈、包括顾客抱怨
D.配备具备能力的人员，包括所要求的资格
A.应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息
B.不得作引人误解的虚假宣传
C.对消费者就其提供的商品或者服务的质量提出的询问，应当作出真实＼明确的答复
D.对消费者就其提供的商品和服务成本问题的询问，应当作出真实＼明确的答复
E.对消费者就其提供的商品或者服务使用方法的询问，应当作出真实＼明确的答复
非营利组织(NPO)从()上定义，收入主要不是来自以市场价格出售的商品和服务，而是来自其成员缴纳的会费和社会捐款的组织，即视为NPO。
A资金来源
B目的
C结构-运作
D法律
A．不好意思，这个我们不方便提供，您可以拨打客人电话
B．直接帮客人查询并告知房号
C．做好记录，反馈住店客人，询问意见
D．客人信息无法查询，您可以稍后再联系客人
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