题目内容
（请给出正确答案）
A小欧在退款中已提供物流流转记录页面截图，证实买家签收商品已10天了
B小欧在退款中已提供聊天记录截图，证实买家承认商品已影响完好
C包邮商品，小欧因买家未扣除发货运费拒绝退款
D小欧在退款中已提供聊天记录截图，截图中显示“买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了”
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A.卖家违背7天无理由退换货承诺，支持买家退货退款，退回运费卖家承担
B.卖家违背7天无理由退换货承诺，支持买家退货退款，退回运费买家承担
C.卖家声明有效，交易支持打款卖家处理
D.卖家声明有效，但支持买家退货退款，退回运费买家承担
A如订单商品包邮，则交易支持买家全额退货退款
B如订单商品不包邮，则交易支持买家全额退货退款
C如订单商品包邮，则交易支持买家扣除运费后退货退款
D如订单商品不包邮，则交易支持买家扣除运费后退货退款
A因小佟在商品页面中已作出说明，买家属无理由拒签，交易支持全额打款卖家。
B因小佟在商品页面中已作出说明，故买家需承担拒签产生的往返运费
C因小佟发货前就自提问题未明示或征得买家同意，故交易需在货物返件到达小佟处后，支持全额退款买家
D因小佟发货前就自提问题未显著明示或征得买家同意，故如小佟在举证期内未及时召回货物，交易支持全额退款买家
A小王按平台规则进行发货后，被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录，交易平台介入后未预留举证期，直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单
B小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期，直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉
C小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款，小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后，小王不认可货款判决结果并进行申诉
D小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议，货物到达退货地址后，小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉
A.自签收商品后的36小时内拒绝
B.签收后破损都不属于商家责任
C.自签收商品后的72小时内拒绝
D.自签收商品后次日零时起计48小时内拒绝
A.实木开裂是自然现象，不同意买家的退货申请，可以帮助买家维修
B.家具是耐用品，且还在质保期内，先联系买家协商维修，如买家不接受维修的处理意见，及时同意买家的退货申请;
C.交易不是质量问题，要求买家自行维修处理
D.直接拒绝买家的退货
A因买家已穿着使用，影响商品完好，故交易支持打款卖家
B因买家反馈商品质量问题且举证有效，交易支持退货退款，往返运费卖家承担
C因买家反馈商品质量问题且举证有效，交易支持退货退款，往返运费双方各自承担
D如商品退货后小淘因鞋盒破损拒签商品并拒绝退款，则交易将支持退款买家
A因快递原因导致商品损毁，需买家联系快递公司索赔，交易应支持打款卖家，故申诉成立
B因商品验货损毁买家举证有效，故交易应支持买家退货退款，故申诉成立
C因买家已签收货物，货物风险买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立
D因商品已损毁，不宜退货，故交易应支持仅退款买家，故申诉不成立
A.需要买家优先提供商品问题的检测凭证，若举证无效，则判定买家责任
B.需要卖家优先提供商品的进货凭证，若举证无效，则判定卖家责任
C.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证后要求卖家提供进货凭证
D.需要卖家优先提供进货凭证后要求买家提供检测凭证证实商品存在材质不符的检测凭证
卖家小金收到一笔关于店铺特价出售的双肩包的退货申请，理由是不喜欢/不想要。小金以“自己已在宝贝详情页面上显著描述了该商品为尾货、不退不换，且将商品属性设置为了不支持7天退无理由退货”为由拒绝了退货。交易平台介入判定退货退款。小金对处理结果不认可，发起申诉。下列关于这笔申诉的说法正确的是哪一项？
A因小金已对尾单不支持退货的情况做了显著描述，交易支持退货退款判定方向有误，故申诉成立
B因订单商品属于强制支持7天无理由退货服务商品，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
C因小金对尾单不支持退货的情况未与买家旺旺约定一致，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
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