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提问人:网友dhn7924911
发布时间:2022-01-06
[主观题]
会议开始后倒茶水,按照第一次续水15分钟后,每隔______续一次水。A.半小时B.20分钟C.10分钟D.5分钟
会议开始后倒茶水,按照第一次续水15分钟后,每隔______续一次水。
A.半小时
B.20分钟
C.10分钟
D.5分钟
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会议开始后倒茶水,按照第一次续水15分钟后,每隔______续一次水。
A.半小时
B.20分钟
C.10分钟
D.5分钟
A.茶水要求,茶色均匀,浓淡一致。一般倒至五分满。会务员需注意茶水温度,上茶不可上温茶,开水除外
B.上茶顺序,一般遵循先宾后主,先领导后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士的原则
C.续茶一般间隔15分钟至20分钟,也可根据客人饮茶速度,适当调整续茶间隔时间
D.续茶位置与上茶位置一致,一般在客人左后侧。特殊会场,也可在会议桌前续茶
A.会务员不要慌乱,应立即致歉并放下手中物品,拿起会议资料,就近抽取纸巾将会议资料和桌面剩余水渍擦拭干净
B.水渍较多,则须立即返回茶水间拿吸水抹布擦拭,动作迅速,不要慌乱
C.为不影响会议进行,会务员结束处理后,再次致歉退出会场
D.会后客服/会务主管不用再次向该客人表示歉意
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