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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-01
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店铺主账号不支持发送催单催付（）
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第2题
为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事情就是整理未付款订单并及时进行了催付，其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付，这说明小丽在催付方面表现的很优秀和负责。（)
第3题
为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事情就是整理未付款订单并及时进行了催付，其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付，这说明小丽在催付方面表现的很优秀和负责（）
第5题
案例：李女士在晚上九点购买了“宝贝联盟”店铺的宝宝早教机产品，下单之后却一直没有付款。问题：（1）你是售前客服“小美”，请问应该选择什么时间对此订单催付（2）使用什么催付工具？（3）组织一段催付话术。
第11题
提高付款转换率最有效的方法就是催付，客服人员在进行订单催付要遵循以下（)原则。
A.有已付款订单的客户不要催
B.不要强行催付，不要用生硬的语言催付
C.注意频率，不要重复催付
D.一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝，其中一个已经付款，另外一个没付款，需要及时催付
