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第1题
一名旅客持2009年3月10日K186次衡阳到北京西（里程为1773千米)硬座车票，到窗口改签3月9日同趟列车，有效期至（)到达有效。
A.3月11日
B.3月12日
C.3月13日
D.3月14日
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第2题
两名旅客持衡阳至北京西的K186次新空硬座客特快卧（上、下）车票，其中一名旅客因病列车长编制记录交株洲站下车治疗，两名旅客株洲下车后要求退票，怎样办理退票？（衡阳至株洲134千米）
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第3题
计算题：一旅客持2009年3月10日K228次（兰州—广州）西安至郴州新空客特快硬卧2张（K005898上、K005899下）在三门峡因病下车治疗，该旅客要求治疗后继续旅行，请办理退卧手续。
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第4题
计算题：2009年3月6日，一名旅客持3月5日K642次（广州至襄樊，经由武昌，新空车）韶关----随州电子票一张（硬座空客特快卧中，票号P156879），因承运人责任在武昌站停止旅行，凭03号客运记录要求退票。
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第5题
计算题：一旅客持2009年3月10日K228次（兰州—广州）西安至郴州新空客特快硬卧2张（K005898上、K005899下）在三门峡因病下车治疗，该旅客要求治疗后继续旅行，请办理退卧手续
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第6题
2009年3月2日，上海南—南昌K287次（新型空调车，沪昆线）列车到达上饶站，一旅客持上海南—上饶硬座客快全价票1张，携带一名1.4米儿童，并携带纸箱3件共重45kg，请问上铙站应如何处理？（）
A.补收儿童票
B. 核收手续费
C. 补收15kg四类包裹运费
D. 加收50%票价
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第7题
计算题：2009年3月10日，一旅客带身高1.0米儿童两名在广州站要求购买次日T16（北京西—广州，新空车）次到北京西硬卧下铺2张，广州站安排5车3下、4下。
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第8题
计算题：2009年3月10日，一旅客带身高1.0米儿童两名在广州站要求购买次日T16（北京西—广州，新空车）次到北京西硬卧下铺2张，广州站安排5车3下、4下
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第9题
《铁路旅客运输办理细则》中规定：旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票），到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理（）
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第10题
旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票)，到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。（)
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