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提问人：网友flowingsky 发布时间：2022-01-06
[单选题]

员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。

A.顾客满意

B. 顾客满意度

C. 员工满意

D. 员工满意度

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匿名网友[194.***.***.39]选择了 C
1天前
匿名网友[230.***.***.20]选择了 A
1天前
匿名网友[188.***.***.236]选择了 B
1天前
匿名网友[138.***.***.129]选择了 C
1天前
匿名网友[178.***.***.117]选择了 C
1天前
匿名网友[87.***.***.248]选择了 C
1天前
匿名网友[125.***.***.59]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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更多“员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。”相关的问题
第1题
员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）

A.顾客满意

B.顾客满意度

C.员工满意

D.员工满意度

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第2题
客户对企业产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度称为 。
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第3题
客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是（)。A. 客户忠诚度B.客户重购度c. 客

客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是()。

A. 客户忠诚度

B.客户重购度

c. 客户满意度

D. 客户光临度

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第4题
客户对公司产品或服务的实际感受与其期望值比较的程度是（)。

A.客户忠诚度

B.客户满意度

C.客户重购度

D.客户光临度

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第5题
Hayes在《审计学：基于国际审计准则视角》中提出了分析程序的四阶段过程包括()。

A.估计期望值(预期)

B.将实际的情况与期望值相比较(识别)

C.调查导致实际与预期产生差异的原因(调查)

D.评估实际与预期之间的差异对审计和财务报表的产生影响(评价)

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第6题
顾客满意度是顾客满意程度的简称，是顾客的一种心理状态，描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异，顾客满意度是一个变动的目标（）
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第7题
800顾客满意度是顾客满意程度的简称，是顾客的一种心理状态，描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异，顾客满意度是一个变动的目标（）0
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第8题
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。（)A．正确B．错误

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。()

A．正确

B．错误

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第9题
顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为 （)。A．顾客满意度B．顾客认知度C．

顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为 ()。

A．顾客满意度

B．顾客认知度

C．顾客受益度

D．顾客期望度

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第10题
顾客对某产品的满意程度取决于（）相比较的结果。

A.顾客总利益与顾客总成本

B.市场上该产品的供给与需求

C.对该产品的感知效用与其期望值

D.该产品的性能与价格

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