题目内容
（请给出正确答案）
A.买家发送不明链接过来，客服点开查看买家发的是什么链接
B.为了避免下次登录麻烦，直接千牛记住密码登录
C.客户进线来辱骂代言人，小红也不喜欢这个代言人，于是和客户一起骂
D.客户说购买我们的产品后有骗子联系他，质问我们泄露信息，小红安抚客户情绪，使用官方诈骗话术回复客户
参考答案
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网友提供的答案
更多“接待过程中，以下哪些做法是错误的（）”相关的问题
A.消费者说商品logo涉及到侵权，欣欣立刻反馈给自己的主管进行处理
B.欣欣8点钟下班，这时还有两个消费者没有接待完，欣欣帮助将消费者解答完问题后离线下班
C.消费者要求欣欣登录自己的淘宝账号，并且提供了密码，欣欣热情的帮助消费者进行了登录
D.欣欣的朋友小张让欣欣把消费者的手机号码和地址收集一下，欣欣委婉拒绝了小张
A.除非有紧急事务需要马上处理，主人一般不宜主动暗示结束接待工作。
B.当客人提出告辞时，主人应起身相送，并微笑握手话别。
C.根据与客人的关系，可以将客人送到门口、电梯口或车上。
D.在整个接待过程中，主人可以通过频频看表，“催客人离开”。
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速
B.声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到
C.做到走路不观景，观景不走路
D.整个旅程要安排紧凑，不能浪费时间
A.购买的衣服，卖家-直不发货，牛奶告知接待小二，自己的衣服是做伴娘服的，急用，让小二加急催促。
B.牛奶进线后，直接告知小蜜，转交到xxSP处理。
C.牛奶买衣服，告知商家，自己是内部小二，要给自己优惠和赠品。
D.购买的衣服，卖家一直不发货，牛奶进线催促，并告知自己是内部小二，必须加急处理。
A.不必向求助者说明心理咨询的保密性原则和限度
B.向求助者明确表示能否为其提供心理帮助
C.准确的使用礼貌用语
D.确定双方都能认可的咨询形式
以下哪些做法是错误的？____
A.在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减收或免收车费。
B.出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接收取车费。
A.在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减收或免收车费。
B.出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接收取车费。
D.乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。
A.当产品介绍结束时，可以直接邀请试乘试驾，无需回顾客户的需求点和关注点
B.当天若无法进行试乘试驾时，主动与客户完成试驾预约，约定后续的具体时间
C.接待过程中，体验伙伴可以根据客户的意向情况来判断是否需要在现场主动邀请试乘试驾
D.当客户无进一步的意愿时，体验伙伴应主动送别客户至门口，并目送至少5秒
A.采用对新客户的接待方式进行询问推荐
B.提前熟悉和掌握客户的购车需求信息
C.避免重复询问
D.基于客户需求进入相关体验场景
A.拆开的管路用干净的堵头、堵盖进行封堵。
B.工装梯架推动时远离机体及桨叶。
C.防止未经授权的人员靠近直升机。
D.对外来参观人员礼貌接待。
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