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提问人：网友Yry2021 发布时间：2022-03-22
[多选题]

以下符合我行处理企业征信异议操作要求的是（)。

A.修改中征码等基础信息，需提交内部协查函、贷款卡复印件、借款合同/借款支用单，并在公司信贷系统中将贷款卡号修改正确

B.由于人为原因或系统问题导致的欠息，应先删除公贷系统逾期记录，再通过纠错或异议流程申请删除征信欠息

C.对于未结清业务，在公贷系统风险分类未调整的情况下，我行可以根据客户请求，单独调整企业征信系统内贷款分类状态

D.对于已结清的业务，如公贷系统不能调整分类为正常类，可以申请删除已结清业务的征信记录

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第1题
受理人行登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记，在线填写()。
受理人行登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记，在线填写（)。

A、异议申请书

B、异议处理档案

C、外部协查函

D、内部协查函

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第2题
企业征信系统异议处理分系统中，______是指由受理行、核查行、征信中心在线 录入的、表示异议处理动
作的异议信息处理档案。

A.内部核查函

B.外部协查函

C.异议申请书

D.异议回复函

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第3题
关于企业征信系统异议处理，下列说法错误的是（）。

A.金融机构异议处理人员应每天登录征信系统，查看是否有来自人民银行的外部协查函

B. 不管异议信息是否涉及本机构，都应告知当事人立即到人民银行申请解决

C. 金融机构不得自行处理企业异议

D. 当地人民银行可以直接修改异议信息

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第4题
人民银行受理并核实企业异议后，登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记 ，在线填写_____
_。

A.异议申请书

B.异议处理档案

C.外部协查函

D.内部协查函

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第5题
企业征信客户提出征信异议申请，应提供（）、及其复印件、法人授权委托书等

A.营业执照

B. 机构代码证

C. 贷款卡

D. 税务登记证

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第6题
企业法定代表人申请添加信息主体声明，应填写《信息主体声明申请表》，并提供企业法定代表人身份证件原件、其他证件原件、（）供查验，并留企业法定代表人身份证件复印件、其他证件复印件和《企业征信异议回复函》复印件备查

A.《企业征信异议标注说明》

B. 《企业征信异议回复函》

C. 《企业征信异议信息表》

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第7题
关于征信异议和征信投诉的区别，以下哪些说法是正确的（）

A.征信异议属于自力救济；征信投诉属于行政救济

B.征信异议的提起事由更多

C.征信异议仅限于要求异议处理机构将错误或遗漏的信息更正

D.征信投诉处理要求纠正投诉对象的侵权行为，还会要求对投诉对象进行行政处罚等

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第8题
《金融信用信息基础数据库企业征信异议处理业务规程》适用于（）通过现场服务方式向企业法定代表人或经企业法定代表人授权的经办人提供异议处理业务。

A.中国人民银行征信中心

B. 征信分中心

C. 辖内企业征信异议处理网点

D. 国务院征信业监督管理部门

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第9题
关于异议处理方法，以下说法中，正确的是（）。

A.征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作曰内进行内部核查

B.中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的3个工作日内将异议申请转交征信服务中心

C.征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查

D.异议信息确实有误，但因技术原因暂时无法更正的，征信服务中心应当对该异议信息做特殊标注，以有别于其他异议信息

E.经过核查，无法确认异议信息存在错误的，征信服务中心按照异议申请人要求更改相关个人信用信息

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第10题
()是指由受理行、核查行、征信服务中心在线录入的，表示人行机构异议处理动作的异议信息处理档案。
（)是指由受理行、核查行、征信服务中心在线录入的，表示人行机构异议处理动作的异议信息处理档案。

A、内部核查函

B、外部协查函

C、异议申请书

D、异议回复函

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第11题
金融信用信息基础数据库（征信系统)征信系统用户主要分为：（)。

A.管理员用户

B.信息查询员

C.异议处理员

D.中证码信息维护员

E.计费联络员

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