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提问人:网友racheme 发布时间:2022-01-06
[单选题]

当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播().

A.客舱乘务员应立即停止服务

B. 尽量将餐车推回服务间固定好

C. 将餐车上的热饮放在餐车内

D. 就近入座

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第1题
当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播()

A.客舱乘务员应立即停止服务

B.尽量将餐车推回服务间固定好

C.将餐车上的热饮放在餐车内

D.就近入座

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第2题
机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。 A) 正确 B) 错误
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第3题
到重度颠簸时,乘务员收到驾驶舱对客舱的提示信号为()

A.两声“系好安全带”铃响

B.三声至四声“系好安全带”铃响

C.五声以上“系好安全带”铃响,或驾驶舱同时对客舱的广播

D.采用间隔的一声“系好安全带”铃再次进行提示颠簸

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第4题
到重度颠簸时,乘务员收到驾驶舱对客舱的提示信号为().

A.两声“系好安全带”铃响

B. 三声至四声“系好安全带”铃响

C. 五声以上“系好安全带”铃响,或驾驶舱同时对客舱的广播

D. 采用间隔的一声“系好安全带”铃再次进行提示颠簸

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第5题
当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。 A) 正确 B) 错误
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第6题
突发严重颠簸或听到机组提示铃声后,以及广播告知旅客,乘务员立即客舱安全检查()
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第7题
被告知是轻度颠簸时,做好必要的客舱广播,同时继续进行服务,但停止提供热饮,以防颠簸加剧,烫伤旅客. A) 正确 B) 错误
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第8题
()飞行中应严格执行处置轻度、 中度、 重度颠簸的相关规定, 遇突发颠簸时,客舱乘务 员应就近入座系好安全带,并通过机上广播再次提醒旅客系好安全带。对于()以上颠 簸必须立即停止客舱服务

A.轻度

B.中度

C.中度(含)

D.重度

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第9题
极端情况颠簸处置预案:如起飞后立即遭遇中度(含)以上颠簸,且整个航程持续颠簸。客舱乘务员 ,广播告知旅客停止客舱服务,同时,坐在客舱中的乘务员严密监控客舱,用 提醒站起来的旅客入座系好安全带,直到颠簸停止。航后在电子任务书中做好报备()

A.系好安全带、肩带;行动

B.全程坐在座位上;语言

C.抓住行李档杆;行动

D.及时入座;语言

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第10题
【多选题】中度以上突发性颠簸处置?

A.乘务员及时对客舱进行颠簸广播提示或大声提示旅客坐下,并系紧安全带

B.立即就近坐好,并系紧安全带,若无法就座时,立即蹲下以降低重心稳住自身,并用手臂环扣座椅扶手或抓紧座椅下方坚固部位,以免身体被抛起而受伤

C.同时及时与机组沟通,若“安全带信号灯”未亮起,则提示机组立即打开“安全带信号灯”

D.靠近洗手间的乘务员应敲门要求旅客抓紧扶手,或立刻离开洗手间就近坐下,并系紧安全带

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