题目内容
（请给出正确答案）
A.如果产品还没有送到S L S仓库，请尽快联系快递拦截退回。
B.如果拦截失败被送达S L S仓库，在未被扫描之前取消的订单，会在扫描时被系统识别，之后该货物会以到付形式退回卖家。
C.若订单已被仓库扫描之后被取消，那么该订单无法退回，会按照正常物流程序运送至买家，需要卖家联系买家协商处理
D.以上皆是
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A.赶紧发货，不然买家会投诉我的
B. 在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货
C. 点击邮件查看，买家是否真的已付款。
D. 小店交易成功不容易，直接发货
A.取消订单是需要买家来完成的。
B.如果订单已付款成功，等待卖家发货的状态，需要买家点击cancel order，卖家同意取消后系统会关闭订单，将款项退回给买家。
C.如果是订单在资金审核的阶段，需要在付款成功24小时才有取消的按钮。
D.订单关闭后，到账时间是根据买家银行端的情况有所不同，一般为7个工作日左右。
A.A.按规定发货或者提供补偿措施
B.B.拟定咨询口径，并积极宣导
C.C.主动触达会员1v1沟通
D.D.拒不发货
A.订单被收料通知单、采购入库单等单据关联的数量
B. 订单被收料通知单、采购入库单两个单据关联、而最终传递到入库单的数量
C. 订单被采购发票关联的数量
D. 采购申请单传递到采购订单上的数量
客户拒绝了对产品的一项变更，即使已遵循变更控制过程，项目经理首先应该怎么做？
A执行配置核实和审计
B审查详细的变更控制日志
C审计变更授权
D评估变更控制绩效
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